19/04
Free : Boitier TV bloqué sur « Rock’n’Roll »
Depuis ce matin, vous êtes nombreux a être impactés par une panne de votre module TV Free ou Alice. Cette anomalie est connue des services de Free et touche les boitiers V5 et V6 de Free mais aussi les modules audiovisuels d’Alice. Selon la marque et la version des box, les boitiers sont bloqués sur « Rock’n’Roll », « WooHoo » ou encore erreur d’authentification (20-XX) pour la Freebox Révolution Player.
Il est inutile de contacter le support, les services techniques de Free sont à pied d’œuvre pour résoudre cette panne. A noter qu’il est également impossible pour la plupart des freenautes impactés par cet incident de se rendre sur l’interface de gestion.
Pour ceux qui ne sont pas concernés par ce bug, il est fortement conseillé de ne pas rebooter le boitier afin de profiter de l’ensemble des services audiovisuels.