Free : Légère précision sur la tarification des numéros hors forfait Freebox

Free : Légère précision sur la tarification des numéros hors forfait Freebox
 
Free a simplement ajouté des précisions sur la tarification appliquée aux numéros dits géographiques (01, 02, 03, 04 et 05) et aux numéros non géographiques (09). Ainsi que vous l’a annoncé Univers Freebox au mois d’octobre 2010, l’opérateur a exclu près de 500 numéros correspondant à des services ou des interlocuteurs divers (centres d’appels, plateformes de réacheminement de communications téléphoniques, de chat ou hébergeant des services à valeur ajoutée). Les appels vers ces numéros non supports de communications interpersonnelles sont soumises à une tarification particulière. Le tarif appliqué vers ces numéros est le tarif local téléphonique de l’opérateur en charge du service universel, indique la brochure tarifaire :
  • 2,8 centimes d’€/minute en heures pleines
  • 1,4 centime d’€/minute en heures creuses (19h00 à 08h00 ainsi que le week-end et fériés)
  • Charge d’établissement d’appel de 7,8 centimes d’€
Les appels vers ces numéros sont ainsi facturés hors forfait. Free nous avait d’ores et déjà précisé qu’elle avertissait les abonnés, via une annonce en début d’appel, du traitement tarifaire spécifique de l’appel (mais sans préciser le cout exact). Free répond ainsi à la mise en demeure de l’ARCEP. Le directeur général de l’Autorité avait exigé de l’opérateur qu’il cesse ces pratiques avant le 7 janvier 2011.