L’assistance de Free désormais disponible sur Android

L’assistance de Free désormais disponible sur Android
Déjà disponible sur l’iPhone depuis un peu plus d’un an, le service d’assistance web de Free est maintenant arrivé sur Android. Elle n’est cependant accessible que depuis Internet et non au travers d’une application dédiée. Les Freenautes peuvent ainsi consulter la Foire aux Questions (FAQ) spécialement adaptée à Android, où ils peuvent retrouver les guides vidéo pour installer leur Freebox. L’assistante virtuelle Eva est également présente pour répondre aux questions des Freenautes et le moteur de recherche de la FAQ disponible pour cette version.
 
 
Les Freenautes bénéficiant de l’offre Freebox peuvent accéder au suivi des demandes effectuées auprès de l’assistance concernant leur ligne ADSL grâce à la console « Mon Assistance » pour l’iPhone. Ils peuvent également annuler, tout comme sur leur interface de gestion Freebox, les rendez-vous pris avec les techniciens itinérants de Free, notamment dans le cadre de l’Assistance Technique de Proximité.
 
Source : FrAndroid