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Face aux malfaçons de la fibre de SFR, l’une des premières villes fibrées de France en a assez
Les dysfonctionnements et problèmes de raccordement de fibre poussent l’élu à envisager des mesures drastiques.
À Herblay-sur-Seine, dans le Val-d’Oise, la situation devient de plus en plus insupportable pour les administrés comme pour la municipalité. Un comble pour la ville qui a été « l’une des premières à avoir été fibrée« .
Philippe Rouleau, maire de la ville, a échangé à multiple reprise avec XP-Fibre et sa maison mère SFR, en charge du déploiement sur le territoire. « J’ai envoyé des lettres recommandées, fait des visios avec l’Arcep, je ne sais combien de réunions avec SFR, XP-fibre en l’occurrence ».
Il explique que la situation est assez particulière, avec le déploiement dans sa commune de points de mutualisation permettant de raccorder 1000 abonnés. « Ce n’est pas un problème de dimensionnement, mais de temps de latence pour ouvrir une ligne » affirme-t-il. Ainsi, à son sens, réparer les armoires n’est pas suffisant et « l’Arcep n’a pas bien organisé leur gestion« .
Les témoignages s’accumulent concernant des coupures de réseau et des problèmes de riverains. Face à la situation, Philippe Rouleau explique être prêt à prendre des mesures : « J’envisage d’attaquer l’Arcep pour non-assistance à personne en danger. Je défends l’idée qu’il n’y ait qu’un opérateur qui gère l’ensemble des raccordements pour tous. Le cadenas à code, ce n’est pas la solution et les serrures à triangle sont forcées. On a poussé les gens à s’équiper de la fibre. Donc aujourd’hui, quand celle-ci ne fonctionne pas, vous n’avez ni télé, ni ordinateur, ni alarme et parfois même plus de téléphone ! C’est d’autant plus terrible pour ceux qui ont des systèmes d’appel pour leur santé. L’exaspération est totale ! Les gens sont tellement exaspérés qu’ils voudraient repasser par l’ADSL. C’est un scandale national. L’Arcep est le gendarme des télécoms. Heureusement que la gendarmerie est plus efficace que ça ! »
Source : La Gazette Val d’Oise