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[MàJ2] Changement de look pour Free.fr
Catégorie News
, publié le 04 juin 2008 à 08h52 par Anthony Ranvier
Le site de Free s’est refait une beauté depuis ce matin. Désormais sur fond blanc en imprimé rouge et gris, Free.fr devient plus agréable et convivial dans la navigation.
Mise à jour 10h00 : Le site a été développé par la société maecia n’hésitez pas d’envoyer un mail si des bugs sont rencontrés. Adresse de contact
Mise à jour 17h30 : L’adresse www.free.fr redirige vers portail.free.fr qui est l’ancien thème de Free.fr, des problèmes techniques sont-ils à l’origine de ce downgrade de version ?! Vous pouvez tout de même consulter le nouveau site à cette adresse pour le moment.
Mise à jour 10h00 : Le site a été développé par la société maecia n’hésitez pas d’envoyer un mail si des bugs sont rencontrés. Adresse de contact
Mise à jour 17h30 : L’adresse www.free.fr redirige vers portail.free.fr qui est l’ancien thème de Free.fr, des problèmes techniques sont-ils à l’origine de ce downgrade de version ?! Vous pouvez tout de même consulter le nouveau site à cette adresse pour le moment.
Le Wimax s’ouvrira à la mobilité en (...)
COMMENTAIRES DES LECTEURS (167)
Posté le 04 juin 2008 à 08h57
quelqu'un a trouvé le "suivi de commande" dans la nouvelle interface ?
Posté le 04 juin 2008 à 09h07
Exactement la même question.
Je dois recevoir ma freebox dans mon nouvel appart, mais il n'y a plus de "suivi de commande".
Sinon l'interface est sobre.
La vidéo de 2mn de l'offre freebox est superbe.
Posté le 04 juin 2008 à 09h08
Ca change tout.
C'est clairement beaucoup moins fouillis et je pense qu'elle va avoir du succès cette nouvelle interface.
Posté le 04 juin 2008 à 09h09
L'ancien site est toujours accessible sur http://free.fr/ ou http://portail.free.fr/
Sinon, il est pas mal ce nouveau skin, mais ressemble un peu beaucoup à la concurrence, et à ce qui se fait en général. Rien de très interessant donc, juste une plus belle ouverture au grand public.
Et sinon, c'est con, mais à trois erreurs idiotes prêt, le site était valide W3C...
Posté le 04 juin 2008 à 09h11
oui nickel....beaucoup moins austère.... je viens de parcourir la nouvelle console de gestion c'est sympa....:-D
Posté le 04 juin 2008 à 09h17
La video est top.....Il faudrait ce genre de truc en pub à la tv
c'est le massacre assuré!!:-p
Posté le 04 juin 2008 à 09h17
Y'a encore des bugs dans le site, quand on clique sur portail il nous ramènes vers l'ancienne interface et parfois quand on clique sur le logo en haut à gauche ont a droit à une erreur 404.
Posté le 04 juin 2008 à 09h20
Tiens, le téléphone pirelli est repassé à 199euros et lorsque l'on clique sur "Saisir les infos syndics", on retrouve l'ancien design du site.
Sinon, c'est un très bon changement même si les gens habitués à l'ancien site vont devoir s'habituer un petit peu.
Posté le 04 juin 2008 à 09h26
je viens de creer un compte email et avec l'ancien interface je pouvait activer pour les pages perso maintenant plus rien et je n'ai plus le listing de mes comptes email
merci free pour les changements sans se soucier des utilisateurs
Posté le 04 juin 2008 à 09h26
ouai ca me fait bcp penser a alice ce melange de rouge et de blanc... Free va racheter alice ? ;-p
Posté le 04 juin 2008 à 09h28
Bonjour,
Sur Tvfreeplayer tools ça fonctionne toujours..ouf.. Ainsi que le suivi de commande !! :-D
Posté le 04 juin 2008 à 09h30
Haaaaallelujah, depuis le temps que j'attendais ce changement, bravo Free
Posté le 04 juin 2008 à 09h34
Très beau cette mise à jour. j'adore.
Avez-vous vu la vidéo de 2mn presentant l'offre.... lorsqu'il présente le boitier HD, il montre qu'il y a un enregistreur et un compteur fait défiler les Go.... jusqu'à 195 j'ai pu voir... pub mensongère ou futur évol ?
Posté le 04 juin 2008 à 09h35
Très belle interface et très beau travail mais 2 pbs :
-Tjs pas de https sur la page de saisie des identifiants
-Quand on se déconnecte de l'interface de gestion, on ne revient pas à la page d'accueil. Gros problème pour la confidentialité !
Une petite mise à jour non ? ;-)
Posté le 04 juin 2008 à 09h37
vraiment beau taf B-)
apparemment réalisé par Free avec l'aide de maecia:
http://www.maecia.com/component/option,com_expose/album,1/Itemid,15/
Posté le 04 juin 2008 à 09h40
@ pitchatchu.... Bonjour,
Oui certains liens ne sont pas encore fonctionnel, mais cette nouvelle interface etant en cours d'integration, cela va venir....patience :-D
Posté le 04 juin 2008 à 09h41
Les comptes mails rattachés n'apparaissent plus dans la liste alors qu'avec l'ancienne interface ils apparaisaient. Pour le suivi de commende ou est ce que cela se trouve ? et sinon ou gérer les pages perso.
Posté le 04 juin 2008 à 09h41
ou est le suivi commande si quelq un le ces.....ca serai cool de le dire car j ai une amie qui attend ca commande et je vois plus
Posté le 04 juin 2008 à 09h43
@ loupio
Cool si ça évolue encore !
Une question concernant les caractéristiques de lignes : elles ne semettent plus à jour depuis un moment pour bcp de freenautes depuis la mise en place du Phyr. Pourquoi la conserver dans cette refonte ? Ca aurait été l'occasion de supprimer ce lien ! :-)
Posté le 04 juin 2008 à 09h43
Je veux consulter les stats weblizer impossible d'y accèder c'est le bordel :-((:->
Posté le 04 juin 2008 à 09h44
spiderboy..utilise tvfreeplayer tools !
La preuve ;-)
[http://img146.imageshack.us/img146/7772/abozo7.png->http://img146.imageshack.us/img146/7772/abozo7.png]
:D
Posté le 04 juin 2008 à 09h46
nouveau site = bugs en perspective :|-(
cf. voyages-sncf.com : une vraie catastrophe :-((
Posté le 04 juin 2008 à 09h46
les gens sont content, pas de boulet pour cracher sur free! je pense que free a fait un bon truc pour les freenautes!
Posté le 04 juin 2008 à 09h47
Je trouve que Free a copié sur l'interface de Univers Freebox :o)
Fond blanc et sobre, tonalités de rouge et de gris, police Arial...
Très réussi tout ça, bravo !! :-)
Pour ce qui cherchent le suivit de commande : est-ce que vous avez vraiment une commande d'accessoire en cours ? Ou bien êtes-vous en cours d'ouverture de votre accès ADSL Free ?
Peux-être que l'interface de suivit n'est accessible que durant une phase de suivit ? :-/
Posté le 04 juin 2008 à 09h54
Waouh, la vidéo de présentation !!! Je suis vraiment impressionné, c'est magnifique !! :-o
Posté le 04 juin 2008 à 09h57
En fait j'ai ouvert une ligne free pour l'appart où j'emménage dans 10 jours. Moi ça va je dois recevoir ma freebox aujourd'hui selon UPS.
Mais je suis passé de l'étape 1 a 6 en deux jours. Donc j'imagine les gens qui attendent des inforamtions. Enfin peut être que quand free donne la freebox à UPS c'est bon pour eux et de ce fait maintenant l'interface suivit de commande n'est plus d'actualité.
Il faudrait savoir si des gens qui sont en étapes 1 ou 2 ont accès au suivi de commande. Si ces personnes n'y ont pas accès, ça sera plutôt embêtant.
Posté le 04 juin 2008 à 09h58
Et enfin la mention officielle de la présence d'un tuner TNT dans la Freebox :-)
Posté le 04 juin 2008 à 10h00
Je veux consulter les stats weblizer impossible d'y accèder c'est le bordel :-((:-> en cliquant dessus on obtient rien du tout ,pas de lien avec les stats
Posté le 04 juin 2008 à 10h04
Consulter les statistiques d'accès webalizer de votre site web --->> http://statsperso.free.fr/stats/
Posté le 04 juin 2008 à 10h06
Bon cool à peine, je venais d'envoyer mon dernier message, UPS a sonné à la porte :-p.
Donc l'interface de gestion du suivi de commande ne m'est plus trop utile. Mais bon je pense aux nouveaux abonnés.
Posté le 04 juin 2008 à 10h18
Enfin un nouveau design, car faut le dire l'ancien etait trop bordelique et pas super beau. A quand l'identification automatique comme chez les concurents ? car c'est tout ce qui manque maintenant. Imaginez on arrive sur le site et op, on est deja identifié quel bonheur:)
Posté le 04 juin 2008 à 10h19
euh.. quelqu'un a déjà cliqué sur "Multi Tv" :
http://www.free.fr/adsl/pages/television/services-de-television/multi-tv.html
{ {{ Profitez des services télévision de votre Freebox sur plusieurs postes de télévision en même temps !
Avec un boîtier HD par télévision, une autre personne de votre foyer peut facilement regarder une chaîne dans votre salon pendant que vous en regardez une autre dans votre chambre. Grâce à ce nouveau système Free, vous pouvez non seulement visionner des programmes distincts sur différents écrans avec un seul accès ADSL, mais aussi regarder la télévision et enregistrer un programme sur un autre poste simultanément.}} }
Posté le 04 juin 2008 à 10h21
Le site vient d'être mis en ligne ce matin, il se peut que cela prenne quelques heures (voir plus ;-) ) avant que tout soit en place.
On prend en compte toutes vos remarques et on les corrige au plus vite! :-)
Maxime - [http://www.maecia.com->http://www.maecia.com]
Posté le 04 juin 2008 à 10h26
<quote>quelqu'un a trouvé le "suivi de commande" dans la nouvelle interface ?</quote>
Peut-être faut-il appeler la hotline !!!
Posté le 04 juin 2008 à 10h26
très bien, plus propre et plus gai, moins typé année 2000 internet et tout en gris genre pro...
très belle vidéo qui mérite une diffusion tv
le compteur des gigas tourne vers l'infini, un enregistrement sur serveur distant en cas de disque dur plein ???
bravo et merci
Posté le 04 juin 2008 à 10h29
Appelez pas la hotline pour ça..ils ont d'autres choses à faire !
Utilisez tvfreeplayer tools, et cliquez suivi activation ..
Posté le 04 juin 2008 à 10h30
keypad, tu l'as eu où le lien car je le trouve pas sur le site ? mais il fonctionne c'est vrai.
Posté le 04 juin 2008 à 10h33
Pour le suivi de commande, je suis allé sur Free.fr, j'ai eu la page d'accueil Free, j'ai cliqué
# Mon Compte: Abonnés, identifiez-vous en haut à droite
là demande d'identifiant et de mot de passe puis connexion
Cliquer : mon abonnement:
en-dessous du pictogramme:
* Afficher mon Adresse IP
* Afficher mon RiB utilisé pour le prélevement
* Mes Conditions Générales de Vente
* {{Suivi de ma commande:-D
}}
Posté le 04 juin 2008 à 10h37
Sur les 20 exclusivités il dit que le SIP marche pour tous les pays disponible avec le Freebox. Je croyais qu'ils ont réservé à la France metropolitaine à cause des abus??? Est-ce à nouveau disponible????
Posté le 04 juin 2008 à 10h39
Oh Frak, malheureusement il n'y a plus les infos essentielles (ou insolites) consultables au premier coup d'oeuil.
Je continue à utiliser l'ancienne interface ou je changerai de page d'acceuil.
Oui parce que l'ancienne page de Free était ma page d'acceuil parfaite : 1 news imagée, 2 news principales 4 news autres. Meteo et service d'un seul click. La c'est tres tres beau ok, mais c'est surtout publicitaire. A quoi ca va me servir de voir sans arret des informations que je connais déjà? Et ce n'est pas du troll
Posté le 04 juin 2008 à 10h39
Merci, LOL, cool le suivi de commande est en place maintenant, merci pour l'info :-D. Il ne l'était pas tout à l'heure. Comme quoi il suffit d'attendre. Mais en même temps si on ne signal pas les bugs...
Posté le 04 juin 2008 à 10h39
Un gros boulot effectué de la part des devs de Free !
Certains diront que ça ne sert pas à grand chose, moi je dirais que pour l'image de marque de Free, ça donne beaucoup plus envie de s'abonner !!
Ça nous change de ce bleu/gris qui était très lassant et monocorde.
Bravo à Free encore une fois !
Posté le 04 juin 2008 à 11h00
il faudrait aussi que les partil portail, webmail et dl.free.fr soit refaite je suppose que c'est prevu dans la journée.
Posté le 04 juin 2008 à 11h03
Bravo!!!! Mille Bravo !!!! Nous attendions tous ce changement!!
Enfin un site clair propre et qui donne envie de s'abonner!!!
Apres la pub TV, panneau pub, FREE developpe vraiment son marketing et c'est tant mieux!!
Ils n'ont plus a rougir de la beaute de sites des concurrents!
Decidement FREE est decidé à sortir de l'ombre....
Et mine de rien ça y fait bcp pour grille la concurrence en nombre d'abonnés...
Franchement avec la pub, les services, la qualité de l'offre et du matériel, l'interface Zimbra revolutionnaire, et ce nouveau site web , et ben SFR a du soucis à ce faire....
ALLER FREE
VIVE FREE
Posté le 04 juin 2008 à 11h03
moi je n'ai plus la possibilité de passer en adsl2max alors que je l'avais sur l'ancien portail
et vous?
Posté le 04 juin 2008 à 11h27
Je veux pas dire, mais c'est pas free.fr qui a changé mais http://www.free.fr/adsl/index.html
Ce qui n'est pas tout à fait pareil. Quand on va sur www.free.fr on tombe toujours sur le portail.
Posté le 04 juin 2008 à 11h27
Si justement j'allais le dire et j'ai fait un screenshot :D
http://www.hiboox.fr/go/images/informatique/free,70798efda51f7c0704a58af4d2f14871.png.html
Je trouve quand même que c'est léger pour une boite de dev de site. Avant les mises en prod, c'est bien de faire des tests :D
Posté le 04 juin 2008 à 11h30
Oups je voulais dire que pour la page de compte, il est indiqué "Indentifiant" :D
Posté le 04 juin 2008 à 11h34
Petit lapsus révélateur (lien retiré depuis) :
http://www.free.fr/adsl/pages/television/services-de-television/multi-tv.html
Posté le 04 juin 2008 à 11h40
Ouais c'est joli et sobre, pas très original, mais quand c'est pour les clients, on peut pas non plus tout ce permettre. Sinon pas grand chose sur le Freeplayer (qui date de 2005 ou 2006) rien sur Homeplayer ou TVFreeplayer Tools.
Ils ont même fait des erreurs :
"
Service TV bas débit
Grâce à la Freebox HD, la quasi-totalité des freenautes en zone dégroupée bénéficient à minima d'un service de télévision regroupant les 18 chaînes de la TNT.
En effet, il suffit de disposer d'un débit de 1,7 Mbit/s pour accéder à ce bouquet diffusé en MPEG4.
"
Alors que le service TV bas débit à accessible à tout le monde, dégroupés ou non-dégroupés et indépendamment de la box. Donc aussi pour les V3, et V4
C'est bizarre quand même qu'ils se trompent autant à ce niveau là.
Posté le 04 juin 2008 à 11h44
Ouaip niko..un petit lien vers homeplayer et tfptools ferait du bien aux nouveaux arrivants...
Posté le 04 juin 2008 à 11h49
<quote>
commentaire de denslyon
posté le 04 juin 2008 à 09h58
Et enfin la mention officielle de la présence d'un tuner TNT dans la Freebox smiley</quote>
Exacte. Maintenant que la TNT fait officiellement partie du boitier HD, on peut esperer que les majs (nouvelles chaines locales, chaines HD) soient faites plus rapidement.
Pour revenir au site, c'est bien mieux que l'ancien et la console est beaucoup plus simple et agréable. Bravo FREE et maecia
PS: la video est bien faite, cela me donne envie de m'abonner chez free mais trop tard car je suis déjà :-D
Posté le 04 juin 2008 à 11h59
<quote>Alors que le service TV bas débit à accessible à tout le monde, dégroupés ou non-dégroupés et indépendamment de la box. Donc aussi pour les V3, et V4
C'est bizarre quand même qu'ils se trompent autant à ce niveau là.</quote>
Non, c'est toi qui mélange un peu. ;-)
Les chaines bas-débit visibles sur la TV c'est uniquement pour les dégroupés avec la V5.
Les dégroupés avec V3 ou V4 n'ont pas accès à toutes les chaines en bas débit car ils utilisent le multiposte (pas de TF1, M6, W9, Gulli).
Les non-dégroupés n'ont pas accès aux chaines bas-débit mais à certaines chaines disponibles sur un portail dédié. Ces chaines requièrent un débit moindre que 1,7 Mbit/s.
Posté le 04 juin 2008 à 12h00
Sur la page des données de l'annuaire, le lien en bas pour accéder à la page de modification n'est pas bon, il n'y a que http://adsl.free.fr/admin/nedit_annu.pl?
Posté le 04 juin 2008 à 12h00
<quote>commentaire de Nikogaug
posté le 04 juin 2008 à 11h40
[...]En effet, il suffit de disposer d'un débit de 1,7 Mbit/s pour accéder à ce bouquet diffusé en MPEG4. " Alors que le service TV bas débit à accessible à tout le monde, dégroupés ou non-dégroupés et indépendamment de la box. Donc aussi pour les V3, et V4
{{C'est bizarre quand même qu'ils se trompent autant à ce niveau là}}.</quote>
C'est toi qui te trompe Nigauko ! :o)
Les chaines "bas débit" Mpeg4 1.7 Mbits sont les chaines accessibles sur la freebox HD sur les canaux 451 à 468. Ce sontles 18 chaines de la TNT. Il s'agit de vrais image télé, définition genre 540 * 640 (approx).
A {{ne pas confondre}} avec la télé sur Web accessible sur le site [http://tv.freebox.fr/->http://tv.freebox.fr/] où là c'est de l'ultra bas débit (500 Kbits) avec image de déinition 320 * 200.
Il ne faut pas confonctre
Posté le 04 juin 2008 à 12h19
bug quand l'on souhaite modifier notre referencement dans les annuaires
quand on clic sur "Accéder à la page d'édition des données annuaire"
on se trouve redirigé vers la page de connexion suite à une session expirée
Posté le 04 juin 2008 à 12h19
moins fouillis...www.free.fr deviens une vrai page de pub
aucun interet pour ceux déjà abonné
du coup je passe directement là...
http://portail.free.fr/
Posté le 04 juin 2008 à 12h29
les premiers bugs , j'ai remarqué que tout les packs sont a 1euro , c'est une promotion ou quoi ?
absat a 1euro , pack mtv a 1euro ... turksat a 1euro la fete ou quoi ?
merci
Posté le 04 juin 2008 à 12h40
Hé bien c'est pas trop tôt lol. J'espère que se coup si il est bien. :-)
Posté le 04 juin 2008 à 12h41
étonnant, ds la video de présentation de la freebox ya le compteur du disque dur qui semble monter jusqu'à 300 Go...
vous avez remarqué aussi?
Posté le 04 juin 2008 à 12h42
En tout cas la présentation vidéo est sublime !!!
Elle devrait remplacer les publicités sur les différentes chaines !!
Posté le 04 juin 2008 à 12h45
{{Pour Maxime}} (le chargé de projet chez Maecia) :
Une fois identifié dans ma console, lorsque je veux me déconnecter je clique sur "Déconnexion", et là il ne se passe rien ! :-o
Il faudrait que la déconnexion soit matérialisée par un retour sur la page d'accueil du site :o)
Très beau boulot, bravo à toute l'équipe de Maecia !!!! :-)B-)
Posté le 04 juin 2008 à 12h51
<quote>commentaire de keypad (tvfreeplayer tools)
posté le 04 juin 2008 à 12h42
En tout cas la présentation vidéo est sublime !!! Elle devrait remplacer les publicités sur les différentes chaines !!</quote>
Je suis d'accord :)
Mais pour un spot de 2 mn ça va douiller !! :|-D
Petit reproche sur la vidéo tout de même :-/ à propos de {{TV Perso}}
Pour illustrer TV PERSO l'image de la vidéo montre juste un téléviseur avec juste une main... c'est pas très parlant, et le grand public ne comprendra pas de quoi il s'agit.
Moi j'aurai illustré ça par un camescope que l'on vient connecter sur l'entrée vidéo de la HD (avec mention "{{Entrées vidéo}}" dans le film ), et ensuite coté téléviseur j'aurai montré un truc stylisé avec message "{{Diffusez vos images à qui vous voulez}}"
Posté le 04 juin 2008 à 12h59
Bravo Free, ce nouveau site est superbe.
Allez maintenant, il ne reste plus qu'a nous refaire l'interface FreeboxTV est tout sera parfait niveau convivialité :-)
Posté le 04 juin 2008 à 13h00
J'aime bien le site !
Mais UN PETIT PROBLEME, enfin perso, je trouve que sur la vidéo, les détails de l'offre sont visibles que peu de temps chacune, c'est beaucoup trop rapide à mon gout, même si j'adore.
Et pour les non initiés niveau informatique, c'est beaucoup trop compliqué.
Posté le 04 juin 2008 à 13h02
Moi je ne vois toujours pas la nouvelle interface sur le site de free je suis toujours à l'ancienne interface.
Posté le 04 juin 2008 à 13h03
Quand on rentre son numéro pour tester sa ligne, on a droit a une belle image freebox HD avec les antennes qui nous dit qu'on va recevoir le modem Freebox HD :o)
Il faudrait mettre a jour en mettant la freebox HD sans les antennes ;-)
Posté le 04 juin 2008 à 13h06
Han dommage que le design du site de Free ne soit pas en harmonie avec [http://www.assistancefree.fr/->http://www.assistancefree.fr/] et [http://ftth.free.fr/->http://ftth.free.fr/] ainsi que l'interface de TVperso :|-(
Posté le 04 juin 2008 à 13h21
J'aime pas l'astérisque à côté de "29,99 €"
Free était le seul opérateur à ne pas mettre d'astérique à côté du prix de l'abonnement car justement tout était compris et aucuns frais caché n'était soumis ;-)
Posté le 04 juin 2008 à 13h24
On comprend mieux les couleurs grises et rouges de la carte de dégroupage dorénavant...integration évidente dans ce nouveau site
http://www.free.fr/adsl/pages/accueil/carte-de-degroupage.html
Posté le 04 juin 2008 à 13h41
il y a un probleme sur la page d'acceuil : ils parlent des freeplugs : "une soluution simple et performante" ? faudrait peut-etre ecrire a free pour leur dire que ya une coquille dans descriptif du freeplus non ? :-D
Posté le 04 juin 2008 à 13h48
Pourquoi Free ne fait pas une pub TV avec la vidéo "2 minutes" qu'ils ont postés sur le site Free.fr
Elle arrache tout cette vidéo :-o :-o :-o
Posté le 04 juin 2008 à 13h52
http://www.free.fr/adsl/pages/television/services-de-television/multi-tv.html
tiens cette page a déjà disparue...
Posté le 04 juin 2008 à 13h57
Je suis d'accord avec toi John fisher !
Tout ceux qui ont vu cette vidéo sont "éblouis";
C'est je pense une vidéo à exploiter ! Elle doit etre visible par les personnes ne s'étant pas encore abonnées à l'adsl (donc sur la tv)...
Pas besoin de mettre une freebox de 20 mètres de haut pour faire vendre ! Cette vidéo est professionnelle, agréable (j'aime la petite musique et les effets lorsqu'on branche les cables).. Il faudrait la diffuser sur d'autres supports !
Posté le 04 juin 2008 à 14h00
Pas con, le nouveau site pour détourner l'attention de la loi Chatel :-D
Posté le 04 juin 2008 à 14h10
J'ai trouvé une faute :o)
"Mulitposte"
[http://www.free.fr/adsl/pages/television/services-de-television/services-inclus.html#/multiposte->http://www.free.fr/adsl/pages/television/services-de-television/services-inclus.html#/multiposte]
Posté le 04 juin 2008 à 14h12
Il y a encore des traces de l'ancienne inbterface, quand on clique sur mon compte, la page qui demande les identifiants et le mot de passe n'ont pas changé et correspondent encore à l'ancienne interface, idem pour le webmail, pour les pages persos aussi.
Posté le 04 juin 2008 à 14h23
Romain 35 comme toi il me manque le code secret des initiés pour avoir droit à l'accès de cette nouvelle merveille mais est ce un mirage;-)Maitre Antony ouvre la porte de l'Univers à deux pauvre hères:|-(
Posté le 04 juin 2008 à 14h48
non maradona, le nouveau site est prévu depuis mars. Et puis un site comme ca ne se fait pas en 4 jours...
Posté le 04 juin 2008 à 14h48
Quelqu'un saurait dans quelle rubrique ou partie précisément où se trouve l'identifiant et le code pour la hotline ? Y en a qui ont reçu leur identifiant et code par mail, d'autres non, rien reçu :-(
Un collègue qui a un problème avec sa freebox, la hotline et le t'chat par faq.free.fr ne veulent pas agir tant qu'il n'aura pas fourni son identifiant et son code hotline, alors qu'il n'a rien reçu par mail ni trouvé dans son interface de son compte.
Cela fait 4 jours qu'il a demandé et le gars de la hotline lui a dit qu'un identifiant et un code hotline lui seront générés et fournis "rapidement" ...:-|
Posté le 04 juin 2008 à 14h50
En effet la nouvelle interface est beaucoup mieux simple claire et rapide à naviguer entre les pages.
Posté le 04 juin 2008 à 15h02
C'est moi ou l'offre Freephonie a complétement disparut du site ?C'est pas plus mal car ça n'était pas terrible ce truc, d'ailleurs je ne critique pas Freephonie en lui même mais le concept car même le Unik chez Orange ou le TWIN chez Neuf, je trouve ça pas terrible du tout comme système :-/
Vivement la licence 3G pour Free :->
Posté le 04 juin 2008 à 15h05
<quote>non maradona, le nouveau site est prévu depuis mars. Et puis un site comme ca ne se fait pas en 4 jours...</quote>
Bien sûr qu'il est en développement depuis longtemps, mais la date du 1er juin est également connue depuis longtemps :-)
Ca ne peut pas être une coïncidence...
Posté le 04 juin 2008 à 15h15
Franchement, je lis les commentaires et je trouve cela assez marrant de voir tout ceux qui se plaignent, il y a ceux qui disent " je ne trouve pas cela" on t'il vraiment fait le tour? ceux qui disent "c'est pour faire oublier la loi chatel" et si il y avait pas eu la loi chatel cela aurait été pour faire oublier que la météo est mauvaise etc etc.
Arrêtez un peu de pleurer....le site est en ligne depuis ce matin, quoi que vous en disiez il est extra et la vidéo détonne!!! Il y a un contact sous la news pour tout les bugs, j'en ai envoyé un il m'a été répondu dans les 2 minutes qu'ils me remerciaient et en prenaient note....donc faites de même!!! Ce site n'a que quelques heures, dans deux jours il aura été corrigés voir amélioré....patience.....la plus belle des vertues
cordialement
Posté le 04 juin 2008 à 15h16
+1 Le site ressemble à celui de Neuf :-o
Sinon, Equidia apparait dans les chaînes en option :-((
Posté le 04 juin 2008 à 15h18
Ceci n'est pas une exception à toutes ces "{nouvelles formules}" qui ne consistent généralement qu'à plaquer de nouvelles couleurs (en général agréables) sur un fonctionnement inchangé voire {dégradé}.
- {Couleurs} : d'accord elles sont jolies mais les anciennes n'étaient pas laides.
- Seuls le {fond} et le {fonctionnement} des pages pouvaient mériter des corrections et améliorations ; malheureusement il y a peu de changements de ce type et ce sont apparemment tous des {régressions}.
- Utilisation de l'espace : les nouvelles pages gaspillent davantage l'espace d'affichage, et forcent au moins autant que les anciennes le scrolling en particulier horizontal (Chez Free comme ailleurs, les webmasters ignorent qu'en 2008 l'usager moyen a 20 fenêtres browser ouvertes, donc dimensionnées du genre 730×680px, et ne se met jamais en {full screen} si ce n'est pour visiter leurs pages pour débiles profonds)
- Par exemple dans {{[Console de gestion->http://subscribe.free.fr/login]}}, identification > Boutique, sous {{Boitier CPL : 49.00 EUR}} (qui ne concerne que les {anciens} boîtiers ; malheureusement les Freeplugs, dont {{[l'ancienne page Freeplug->http://adsl.free.fr/freeplug]}} est gratuitement 404-ée en {{[Freeplugs->http://www.free.fr/adsl/pages/accueil/plus-de-20-exclusivites/freeplugs.html]}}, ne semblent pas ou plus offerts au détail), il était autrefois précisé que 49 EUR était le prix d'une {{paire}} de plugs, maintenant le prix est ambigu et semble n'être plus que celui d'une unité, ce qui cacherait {un prix silencieusement augmenté de 100%}
Les constats des autres visiteurs vont apparemment dans le même sens.
-----
En résumé (et sous réserve d'examen plus approfondi ; je reconnais en effet n'avoir jusqu'ici pas beaucoup consacré de temps à la visite) :
- comme ses régiments de prédécesseurs, cette {nouvelle "nouvelle formule"} n'apporte que des améliorations de surface (elles-mêmes complètement conformes à l'universel déjà-vu officiel), et ne change donc le fond que par {occasion ou inadvertance}, donc le plus souvent dans un sens {défavorable} ;
- au lecteur désireux de ne pas s'attirer inutilement de problèmes petits ou grands, je recommande cependant (vu le conformisme ambiant de notre époque de nouvel obscurantisme) de s'émerveiller et se prosterner devant {la génialité de cette nouvelle formule radicalement innovante et révolutionnant profondément le vécu du droit de l'homme de la personne visitant le site}.
Versailles, Wed 4 Jun 2008 15:18 +0200
Posté le 04 juin 2008 à 15h36
Bonjour,
Le " suivi de ma commande " se trouve dans l'onglet " MON ABONNEMENT " en haut à gauche et cliquer sur " suivi de ma commande " la 4 ème ligne dans le " carré " haut/gauche.
Posté le 04 juin 2008 à 15h41
<quote>Couleurs : d'accord elles sont jolies mais les anciennes n'étaient pas laides.</quote>
Les gouts et les couleurs ca ne se discute pas....
<quote>Utilisation de l'espace : les nouvelles pages gaspillent davantage l'espace d'affichage, et forcent au moins autant que les anciennes le scrolling en particulier horizontal (Chez Free comme ailleurs, les webmasters ignorent qu'en 2008 l'usager moyen a 20 fenêtres browser ouvertes, donc dimensionnées du genre 730×680px, et ne se met jamais en full screen si ce n'est pour visiter leurs pages pour débiles profonds)</quote>
Tu sais peut etre que toi tu fais comme ca mais c'est pas pareil pour tous le monde, tous le monde n'as pas d'ecran plat (donc en 800x600) apres y a bcp d'ecran plat pas chere ou ancien(donc 1024x768). Moi par ex je suis webmaster et j'ai un ecran 22" (1680 x 1050) et je regarde mes sites en plein ecran. Oups j'ai franchit une de tes super regles(on ne se met jamais en full screen si ce n'est pour visiter leurs pages pour débiles profonds). Bah oui mon ecran peu se tourner (bcp le font) et donc c'est plus confortable. Aprs tu sais internet explorer ca se met a jour et maintenant y a le systeme des onglet (dans firefox aussi depuis plus longtps).De plus les reso la plus rependu est le 1024 (source W3C) donc ca doit etre beau, 20 fenetres de 730x680 (donc 20 logiciel puisqu'il y a les onglets) sur un ecran 1024x768....
Donc voila le monde ne tourne pas autour de toi et si on t'ecoutai on virai les clavier parce que toi tu fais tous à la souris....
Posté le 04 juin 2008 à 15h42
Il vient d'apparaître.
@Michel Merlin, les CPL sont toujours par paire d'après l'énoncé de l'article.
20 fenêtres actives en même temps, il faut de l'espoir... Le PC le plus performant ramera et la navigation entre les 20 fenêtres par menu déroulant est tout bonnement impossible.
Leur site a pour but d'attirer l'attention, si l'utilisateur ne veut pas s'y intéresser... (d'ailleurs, l'ancien n'était pas mieux).
Le fond a au contraire énormément changé : il y a eu un énorme boulot de mise à jour, certes pas totalement fini, mais la présentation de la Freebox HD est une preuve...
Quels constats vont dans votre sens ?
Posté le 04 juin 2008 à 15h46
---Quelqu'un saurait dans quelle rubrique ou partie précisément où se trouve l'identifiant et le code pour la hotline ? ---
Réponse : L'identifiant ( sous la forme 0102030405@freeadsl ) (où les chiffres sont le numéro de téléphone d'origine) et le code sont donnés lors de la validation de l'inscription chez FREE !
Vous devez l'avoir dans vos archives !
Posté le 04 juin 2008 à 15h47
salut je n'arrive plus a aller sur la page donnant le "code" pour regarder la tele sur mon pc. Quelqu'un le connnait-il?
Posté le 04 juin 2008 à 16h10
@ thomas
Dans la console sur l'icone television
afficher mon identifiant tv :-p
Posté le 04 juin 2008 à 16h12
À propos des couleurs, ne trouvez-vous pas une ressemblance avec celles d'une certaine blonde ???
Posté le 04 juin 2008 à 16h24
je suis choqué, le nouveau site est PARFAIT !!!
excélente la vidéo en page d'accueil, bravo Free
Posté le 04 juin 2008 à 16h37
merci mais ce j'e me suis mal exprimé : quelqu'un connait-il l 'url qu'il faut rentrer dans vlc pour pouvoir regarder la tele sur le pc?
Posté le 04 juin 2008 à 16h42
<quote>commentaire de Totone
posté le 04 juin 2008 à 16h12
À propos des couleurs, ne trouvez-vous pas une ressemblance avec celles d'une certaine blonde ???</quote>
La blonde moi je connais pas.
Par contre la tonalité générale est clairement pompé sur Univers Freebox !!! :o):-p
Posté le 04 juin 2008 à 16h47
bonjour a vous;
ah enfin le site de free est bien claire ,un grand bravo pous son ergonomie .
Merci free d'avoir lu ma critique ce je vous est envoyer il y a quelles ce mois.
merci :-):-)
Posté le 04 juin 2008 à 16h48
<quote>commentaire de romain35
posté le 04 juin 2008 à 13h02
Moi je ne vois toujours pas la nouvelle interface sur le site de free je suis toujours à l'ancienne interface.</quote>
Tu es victime de la configuration de la gestion du cache de ton navigateur.
Si tu utilises I.E., va dans :
Menu : "Outils" / "Options Internet"
Onglet : "Général"
Pavé central : "Fichiers Internet Temporaires"
bouton de droite : "Paramètres"
Dans cette fenêtre s'assurer que le sélecteur du contrôle de pages plus récentes soit positionné sur "Automatiquement".
En attendant tu peux forcer ton navigateur à recharger la page sans utiliser le cache, en faisant un {{CTRL + F5}}
Enfin, si tu utilises une cofiguration transitant par un proxy, et bien tu es peut-être victime du cache du dit proxy, mais je doute que tu sois dans cette configuration.
Posté le 04 juin 2008 à 16h57
Pbs pour se déconnecter de l'interface de gestion, il ne me prend pas le clic en compte...il ne veut pas le lâcher la grappe...B-)
Alice qui travaille chez FREE est là : [http://www.free.fr/adsl/pages/informations-legales/free-recrute.html->http://www.free.fr/adsl/pages/informations-legales/free-recrute.html]
Posté le 04 juin 2008 à 17h15
{{PERSONNE [16h48->#forum101579]}}, en 2008 il y a peu de gens qui en restent au rafraîchissement auto ; les surfeurs efficaces sont en général depuis une douzaine d'années sur "{Never}". De plus ce jour 17h la page [http://www.free.fr->http://www.free.fr] est redirigée sur {{[http://portail.free.fr->http://portail.free.fr]}}, qui elle-même reste toujours sur l'ancien layout, même après {{F5}} ou {{Ctrl+F5}}. Enfin, même si je reconnais qu'en 2008 c'est (au détriment de l'efficacité générale) de plus en plus oublié, un proxy {devrait} relayer de telles requêtes de rafraîchissement, au moins la 2ème.
Versailles, Wed 4 Jun 2008 17:15 +0200
Posté le 04 juin 2008 à 17h25
De toute façon Alice c'est bientôt terminé, alors plus de blonde bientôt. Leur site en plus était bloqué par mon anti spyware, anti phishing, j'ai réusssi à le débloquer hier, mais hier plein de pop up sur mon écran avec bloquages quasi systématiques des sites et aussi difficile de les débloquer. Heureusment la plupart étaient effectivement dangereux, j'espère que la nouvelle interface ne me fera pas cela. Je le saurai ce soir.
Posté le 04 juin 2008 à 17h36
Le nouveau site est toujours accessible, le portail a toujours été là.
Posté le 04 juin 2008 à 17h38
{{Usager du monde réel VS usager virtuel inventé par les webmasters}}
{{PERSONNE a posté à [15h41->#forum101549]}}<quote>Tu sais peut etre que toi tu fais comme ca mais c'est pas pareil pour tous le monde</quote>Vous utilisez sans doute un grand écran pour n'afficher qu'une seule page à la fois, c'est {{encore moins}} « {pareil pour tous le monde} ».
<quote>Aprs tu sais internet explorer ca se met a jour et maintenant y a le systeme des onglet</quote>C'est ce que je pensais : plus quelqu'un est ignorant plus il prend les autres pour pires encore. Comme disait Darwin : « {L'ignorance est plus souvent cause de suffisance que ne l'est la connaissance} ». En fait vous ne faites que confirmer avec éclat ce que je dis souvent :
{{L'usager virtuel}}
Les webmasters ont tendance à faire tout pour un usager {virtuel} qu'ils aiment inventer pour se sentir intelligents : cervelle de colibri, porte-monnaie de nabab ; 2G de RAM, 20Mbps de bande passante, écran de 24" ; tout cela utilisé toute la journée avec une seule application ouverte (le browser), une seule fenêtre de celle-ci, ouverte toute la journée sur un seul site (celui du webmaster), et même en général sur une seule page (celle sur laquelle il est en train de travailler), toujours affichée en plein écran (et faible résolution, genre 1024×768 sur un écran 24").
{{L'usager réel}}
Un usager type du monde réel aurait plutôt une dizaine d'applis ouvertes, avec pour la plus active, 10 à 30 fenêtres ouvertes ; et se rapproche sans doute moins de votre cas que du mien (Laptop 12.1" 1280×800, fenêtres IE de 730 pix en Horiz et 680 en Vertic).
Je précise que j'ai compté récemment 98 boutons dans ma Barre des Tâches (plus 18 dans mon Systray et 14 dans mon Quicklaunch, ~80 services actifs, autant de processes), sans aucun ralentissement (mais juste avant un crash de quelques fenêtres IE, que je pourrais éviter en re-tunant légèrement l'optimisation de mon système si jamais j'avais besoin de dépasser ces nombres).
Je précise aussi à toutes fins que j'ai en permanence {{[FF->http://www.mozilla.com/firefox]}} et {{[TB->http://www.mozilla.com/thunderbird]}} dernières versions (ce jour tous deux 2.0.0.14), que j'ai extensivement testé IE7 par deux fois (2006 et 2007) avant de revenir à IE6 (pour des raisons apparemment hors de portée de la présente discussion).
Aux {Fast Posters} (mais je doute qu'ils lisent {en réfléchissant} jusqu'ici) je précise que pour écrire quelque chose d'utile {donc soigné}, il est nécessaire d'avoir sous les yeux plusieurs pages différentes, et même un assez grand nombre ; vous ne pouvez pas donner un {{lien}} utile sans en avoir affiché une demi-douzaine tout en {vérifiant} chacun et en les {comparant}, et entre eux, et avec votre brouillon - ce qui {requiert} l'affichage {simultané} (sous peine de perte sévère d'efficacité, ou même d'oublier avant la fin ce que vous écriviez au début); de même pour toutes vos sources ; vous devez pouvoir facilement draguer une sélection d'une page dans une autre ; etc. Exactement comme pour écrire un roman (ou n'importe quoi d'autre de vite-pensé, vite-écrit), vous pouvez certes n'avoir sous les yeux qu'une page blanche ; mais pour écrire un texte juridique ou mathématique ou un article encyclopédique {qui se tienne} (oui cela existe encore parfois en 2008) vous {devez} avoir, sous la main, immédiatement et concurremment accessibles, une quantité importante de documents.
Versailles, Wed 4 Jun 2008 17:38 +0200
Posté le 04 juin 2008 à 17h46
{{PERSONNE a posté à [15h42->#forum101550]}} :<quote>20 fenêtres actives en même temps, il faut de l'espoir... Le PC le plus performant ramera</quote>Vous n'avez apparemment pas essayé, ni même réfléchi à, ce que vous écrivez.<quote>et la navigation entre les 20 fenêtres par menu déroulant est tout bonnement impossible</quote>Là non plus, apparemment ni essayé ni réfléchi.
{{loupio a posté à [15h44->#forum101552]}} :<quote>t'es du genre éternel insatisfait non ?</quote>Pas du tout, et vous le savez parfaitement. Mais comme je l'ai écrit je suis un non-{inconditionnel satisfait} - désolé que cela semble vous déplaire.
Versailles, Wed 4 Jun 2008 17:45 +0200
Posté le 04 juin 2008 à 17h47
<quote>
commentaire de ly-on-nais
posté le 04 juin 2008 à 12h19
moins fouillis...www.free.fr deviens une vrai page de pub aucun interet pour ceux déjà abonné du coup je passe directement là... http://portail.free.fr/</quote>
Allez-y si cela vous chante. Il y a plus de pub sur le portail et page très compacte et peu lisible. Je trouve ce nouveau site bien plus agréable mais chacun ses gouts ;-)
Posté le 04 juin 2008 à 18h30
Un petit bug ?
La "Gestion de mon Ring-Back-Tone" envoie sur un écran d'erreur 404
Posté le 04 juin 2008 à 18h50
Excuse moi mais les stats parle d'eux meme y a 2ans encore plus de 50% des utilisateurs etaient en 800x600 et maintenant c'est le 1024x768. Et c'est W3C qui le dit, W3C=ceux qui valide les version de html, php,.... mais bon c'est des connerie, comme phpmyvisit qui dit pareil sur les 4 sites que je gere, enfin....
Posté le 04 juin 2008 à 18h50
terminé les recherches avec google... Free ne restera pas longtemps comme page d'accueil
Posté le 04 juin 2008 à 19h01
Débogage : La page d'upgrade vers la freebox HD est également HS (page blanche).
Posté le 04 juin 2008 à 19h04
Quelqu'un a vu quelque part l'option "Envoi de gros fichier" ??? car je ne l'ai pas trouvé :-|
Posté le 04 juin 2008 à 19h17
{{Écran VS fenêtre}}
{{PERSONNE a posté à [18h50->#forum101626]}}<quote>Excuse moi mais les stats parle d'eux meme y a 2ans encore plus de 50% des utilisateurs etaient en 800x600 et maintenant c'est le 1024x768</quote>Vous semblez oublier qu'il y a {plusieurs forumeurs} sur un forum, et oublier (comme les administratifs et intriguants du W3C) qu'il y a {plusieurs fenêtres} sur un écran (il y a d'ailleurs un "s" à {Windows}).
- Pour {{l'interlocuteur}} auquel vous vous adressez, je vais supposer que c'est moi ({{[17h38->#forum101595]}}).
- Pour la {{résolution}}, il faut au contraire dissocier les {écrans}, qui en effet {s'accroissent} et sont souvent maintenant du genre 22" en 1920×1200, et les {fenêtres}, qui, elles, tendent plutôt à se réduire lorsqu'on devient de plus en plus multi-tâches et multi-fenêtres (ce qui est un peu la vocation de "{Windows}"...)
Versailles, Wed 4 Jun 2008 19:17 +0200
Posté le 04 juin 2008 à 19h24
Michel Merlin : à vous de voir si vous n'êtes pas pas capable de cliquer sur une croix rouge en haut à droite. Un surfeur efficace lit ce qu'il fait, il ne peut pas par définition lire 36 choses à la fois.
Je peux comprendre que 3 ou 4 fenêtres soient ouvertes en même temps,ce que je fais couramment, mais on ne peut pas lire 2 choses à la fois, donc on fait un plein écran l'un après l'autre.
Maintenant, en tant que seul moderne du monde, incompris, triste et malheureux, continuez à faire vos 20 surfs en même temps... Et à perdre fortement en efficacité, en bougeant vos fenêtre s en permanence.
Posté le 04 juin 2008 à 19h34
{{PERSONNE [19h24->#forum101644]}}, Les différents modes d'action ({une seule feuille} sur votre table, comme souvent, {mais d'ailleurs pas toujours}, pour un roman ; ou {de nombreux documents} à portée immédiate, comme {généralement} nécessaire pour l'écriture {soignée} d'un document {structuré}) sont nécessaires dans la vie, dépendant de la nature du travail à faire et de la personne en cause ; ce n'est pas aux founisseurs de stylos ou d'écrans ou d'OS ou de sites web d'imposer un choix unique et identique à tout le monde.
Versailles, Wed 4 Jun 2008 19:34 +0200
Posté le 04 juin 2008 à 19h45
Bonjour,
Je me permet d'insister sur le point soulevé par Pichatchu : pas de https sur la page de connexion. Le transit des données en clair, n'est pas vraiment une bonne idée. Un chouille de sécurité serait le bien venu !
Pour le reste, je ne me prononcerais pas sur le choix des couleurs et de la mise en forme. Question de goût. M'en cogne un peu. Par contre, on passe clairement d'un site qui était plus orienté vers le besoin des utilisateurs à un site qui se veut un peu plus commercial et donc dirigé vers de nouveaux abonnés. Mais pourquoi pas... Tant qu'on peut y retrouver les informations recherchées.
Posté le 04 juin 2008 à 20h00
{{Jeanmy [19h45->#forum101649]}}, en effet comme soulevé par {{Pichatchu à [09h35->#forum101401]}}, la gestion de la sécurité, déjà pas terrible dans l'ancienne interface, a été dégradée - ce qui, même temporairement, traduit un manque de conscience de la question. Et ce n'est qu'un des aspects par lesquels cette {nouvelle "nouvelle formule"} soigne la forme au détriment du fond, qui n'est changé que par inadvertance, donc rarement et pas dans le bon sens.
Versailles, Wed 4 Jun 2008 20:00:00 +0200
Posté le 04 juin 2008 à 20h10
Jeanmy 19h45, je ne peux aller que dans le sens de votre post.
Cordialement. C
Posté le 04 juin 2008 à 20h18
Bonsoir,
Où se trouve la gestion des "plus de 30 services" de téléphonie ? Maintenant que j'ai besoin du filtrage des appels entrants car je suis importuné par des appels commençant par 017044xxxx. Je ne trouve pas de trâce de cette fonctionnalité pourtant énoncée.
(J'ai déjà fait mon compte....téléphonie , gestion des services ect...)
Merci, bonne soirée.
Posté le 04 juin 2008 à 20h34
<quote>
Pour la résolution, il faut au contraire dissocier les écrans, qui en effet s'accroissent et sont souvent maintenant du genre 22" en 1920×1200, et les fenêtres, qui, elles, tendent plutôt à se réduire lorsqu'on devient de plus en plus multi-tâches et multi-fenêtres (ce qui est un peu la vocation de "Windows"...)
Versailles, Wed 4 Jun 2008 19:17 +0200</quote>
Oui mais ces ecrans sont des haut de gamme et tous le monde ne peux pas les acheter (tous le monde n'a pas les moyen de se payer un ordinateur meme ceux à 499)... Et je pense que si Free a choisi ce format c'est que avant ils ont utilisé phpmyvisite (ou similaire) pour voir la config des utilisateurs (surtout qu'on as cette possibilité directement integré dans nos pages perso free)....
Posté le 04 juin 2008 à 20h38
salut a tous
superbe le design mais je veux changer ma freebox v4 avec la hd mais j'ai une page blanche!!!!!
Posté le 04 juin 2008 à 20h56
<quote>commentaire de {{CD}}
posté le 04 juin 2008 à 20h18
j'ai besoin du filtrage des appels entrants car je suis importuné par des appels commençant par 017044xxxx.
Je ne trouve pas de trâce de cette fonctionnalité pourtant énoncée. (J'ai déjà fait mon compte....téléphonie , gestion des services ect...)</quote>
Pas besoin du site, cette fonctionnalité est pilotable directement depuis ton téléphone freebox.
{{Procédure de création de filtrate sur appels entrants :}}
- Le service permet de ne plus recevoir des appels venant de numéros particuliers ou correspondant à une liste de préfixes.
- Attention, ne pas filtrer à la légère car a liste des numéros à filtrer n'est pas souple. Il n'est pas possible de retirer isolément un numéro de cette liste. Pour retirer un numéro il faudra vider entièrement la liste, et recréer les numéros que l'on veut vraiment filtrer.
- les codes ci-dessous sont à taper sur le clavier téléphonique.
-------
- Pour activer le service de filtrage sur appels entrants : {{*351#}}
- Pour désactiver le service : {{#35#}}
- Pour interroger l'état d'activation du service : {{*#35#}} (ne fonctionne pas actuellement)
- Pour ajouter un numéro ou un préfixe à filtrer : {{*351*}}{numéro ou préfixe à filtrer}{{#}}
- Pour ajouter à la liste le dernier numéro reçu : {{*351*#}}
- Pour vider la liste : {{#351#}}
------
Tous ces codes proviennent des écrans d'aide consultables sur le site de free (avant le changement d'interface).
Si ça peut aider, j'ai rassemblé et réorganisé ces infos dans un [fichier PDF disponible ici->http://pmy.free.fr/files/Free/services_de_telephonie.pdf].
Posté le 04 juin 2008 à 21h04
l'est beau le site! l'est sobre ...
[gdblog->http://gdblog.over-blog.com]
Posté le 04 juin 2008 à 21h18
Les consommations téléphoniques sont inaccessibles alors que ce matin cela fonctionnait.
Posté le 04 juin 2008 à 21h24
Je vois que le gang continue ({{[20h34->#forum101665]}}), sous des dehors de mieux en mieux imités, à faire sembant de comprendre de travers afin de détourner le débat et/ou faire passer les gens normaux pour encore plus bêtes qu'eux. Il devient de plus en plus illusoire d'essayer de discuter. Je me suis (idiotement) donné la peine d'exposer les choses soigneusement (7 autres posts dans cette page), merci aux éventuels lecteurs honnêtes de bien vouloir s'y référer.
Versailles, Wed 4 Jun 2008 21:24 +0200
Posté le 04 juin 2008 à 21h44
En effet, en prenant pour une généralité votre malheureux cas personnel. Un argument complètement infondé... (à moins que vous ayez des stats précises sur le nombre de fenêtres ouvertes par un internaute... Moi je sais comment fonctionne un cerveau humain et je sais aussi qu'ouvrir des dizaines de fenêtres sur un même écran, plus encore qu'en parallèle, est une perte de rentabilité considérable)
Posté le 04 juin 2008 à 22h35
Je rappelle, {{NE LIRE CHACUN QUE DANS SES PROPRES POSTS}} (en se rappelant cependant que, vu les précédents, même eux seront {{inévitablement falsifiés à leur tour}}), et {{IGNORER LES IMPLICATIONS DE TIERS}} et autres soit-disant citations.
Versailles, Wed 4 Jun 2008 22:35 +0200
Posté le 05 juin 2008 à 00h09
Interviews de Lombardini + nouveau site + annonce de 30 ou 40 NROs dans Paris !! Est ce que tout ça ont un rapport entre eux ? Je ne parle pas du fait de l'apparition express de la page multi TV !
Est ce que Free lance enfin son offre FTTH?
J'ai bien l'impression que oui !!!Encore quelques jours d'attente à mon avis !!!
Posté le 05 juin 2008 à 08h38
Perso, je ne note qu'une chose : il faut plus de clics qu'avant pour naviguer dans la console de gestion et la présentation est moins concise (ex: 1 seule colonne dans la gestion des services téléphone alors que l'info était sur deux).
Posté le 05 juin 2008 à 10h08
allez Michel Merlin l'enchanteur retourne dans ton pays où les ecran 22" son donné (d'ailleur tu n'en a pas) et où a chaque click ca ouvre une fenetre. lol et a chaque msg il nous mes sont lieux (en fr), la date en Anglais et l'heure au format 24h.
Pays Magique 32 Mai 2008 26:89 +0500
Posté le 05 juin 2008 à 11h10
Il reste encore un petit bug sur la page de configuration des données de l'annuaire : les liens des catégories à gauche (que ce soit dans la page d'accueil des données de l'annuaire ou dans les pages de configuration de ces données) contiennent des "$QUERY_STRING" à la place des identifiants de session.
Posté le 05 juin 2008 à 14h18
{Perso, je ne note qu'une chose : il faut plus de clics qu'avant pour naviguer dans la console de gestion et la présentation est moins concise (ex : 1 seule colonne dans la gestion des services téléphone alors que l'info était sur deux).}
Tiens..moi un seul clic....avec tfptools :-D:-D
Posté le 05 juin 2008 à 17h45
c est incomplet ou c est moi ? qui peut me dire ou sont les renseignements concernant la fibre optique pour le deploiement de celle ci ? et perso pour demander le renouvellement de la freebox hd, j ai une page blanche ! ne pourrait on pas avoir la freebox hd ? rupture chez free ?
par avance, merci
Posté le 05 juin 2008 à 20h38
C'est pas mal ce nouveau look, cependant le texte gris clair sur fond blanc n'est pas très lisible.
D'autre part lorsque l'on est dans l'interface de gestion d'un site perso, le lien vers les statistiques webalyser ne s'ouvre pas; notez qu'il suffit de taper statsperso.free.fr/stats/
pour y accéder. Souhaitons que cette adresse ne change pas.
Posté le 06 juin 2008 à 10h59
Où se trouve la liste des comptes secondaires d'un compte principal Freebox ?
Ca existe pour un compte "Accès gratuit"
«# GESTION DE VOS COMPTES MAILS
# Créez vos comptes emails supplémentaires
# Afficher vos coordonnées{{ et vos comptes supp.}}»
Mais pas pour un compte principal "Freebox"
où on ne peut plus que créer ou rattacher un compte secondaire :-((
Posté le 06 juin 2008 à 15h16
et le lien vers freebox tv pour ne rien avoir à installer d'autre que le plugin vlc???
pas trés sérieux de mettre en ligne un site pas totalement testé et fini...
Posté le 06 juin 2008 à 16h02
<quote>et le lien vers freebox tv pour ne rien avoir à installer d'autre que le plugin vlc ??? pas trés sérieux de mettre en ligne un site pas totalement testé et fini...</quote>
[Là->http://www.free.fr/adsl/internet.html], vers le bas.
Posté le 07 juin 2008 à 18h24
Nous sommes en pleine migration, nous avons tout repris "from scratch".
Vous avez constaté quelques petits désagréments, vos contributions sont précieuses pour le bugtracking, nous travaillons dur à les résoudre au plus vite.
Cette refonte a été planifiée sur une periode très courte, pour cette raison, et pour la première fois de l'histoire de Free, nous avons fait appel à des intervenants extérieurs. Plus particulièrement sur l'intégration, nous avons eu la chance de tomber sur Maecia AKA le ninjas technoïdes, ils ont été des alliés précieux, nous les avons choisi face à des grosses structures, sur leur enthousiasme, ça a été un accord immédiat sur ce que devaient être la conception de ce site.
Au générique il faut ajouter TROTAR ( tiens, c'est curieux ils ne sont pas venu faire d'autopromo... ) pour le magnifique motion design, une autre collaboration très enrichissante. http://www.trotar.fr/
Par contre, une petite mise au point me semble necessaire.
la charte graphique, la conception du site sont made-in-Free
merci pour votre patience
Posté le 08 juin 2008 à 11h06
Bonjour,
Impossible d'acceder au CGV
si je clique sur
"
Vous pouvez les consulter avec les liens suivants:
* Conditions générales de vente au Forfait Free Haut Débit
* Brochure tarifaire du Forfait Free Haut Débit
* Conditions spécifiques du Service Téléphonique Optionnel
* Conditions spécifiques de l'Offre Payante à la Carte
Brochure tarifaire actuellement applicable au service téléphonique optionnel Freebox
Pour bénéficier des nouveaux tarifs de téléphonie Freebox incluant les appels vers 70 destinations, ainsi que du service TV Perso validez les nouvelles CGV du 01/10/2007 en cliquant ici.
j'ai un message d'erreur :
Interface de gestion Freebox
ERREUR 404
La page demandée n'est pas disponible sur ce serveur
Le site web de free a récemment changé
Vous avez manuellement saisi une URL, ou utilisé un signet ?
Merci de vérifier vos sources ou mettez à jour votre bookmark.
Vous souhaitez effectuer une opération, gérer votre compte ou consulter votre suivi de commande Freebox?
Merci de vous rendre sur votre nouvelle interface d'administration personnalisée :
à l'adresse: http://subscribe.free.fr/login/
Vous avez des questions et/ou recherchez un contact?
Merci de vous rendre à l'adresse suivante : http://www.free.fr/contact.html
En surfant sur Free, un lien vous paraît erroné ?
Merci de nous informer du problème rencontré par e-mail , à l'adresse webmaster@free.fr en nous communiquant l'adresse de la page et le lien en question.
L'équipe Free}
si je clique sur " http://subscribe.free.fr/login/"
je me retrouve au point de départ.
" Interface de gestion Freebox
Connectez-vous à votre interface de gestion "
Quelqu'un d'autre a-t-il le même problème.
Posté le 08 juin 2008 à 11h07
Très bien, c'est "bô"...mais ça marche pas !
J'ai besoin de récupérer un mot de passe sur mon compte mail qui a été changé (par qui??) et là plus possible...je fais comment ?, pas de chance c'est sur mon mail professionnel :-((,et l'assistance ne peux pas me l'envoyer, la réponse : la fonction va être ajoutée "sous un certain délai"... vont être contents mes clients de savoir ça..
Et la gestion des pages perso ? c'est écrit où qu'il faut se connecter avec son adresse dans le menu interface de gestion ?
Une bonne interface, c'est une interface intuitive, c'est pas gagné encore.
Par exemple, pour trouver ses factures afin de les imprimer...pas évident, pourquoi mettre ce menu en bas de page, comme ça on doit lire toute lesfonctions que l'on utilise qu'une seule fois dans sa vie d'abonné, les factures, c'est le seul lien que j'utilise chaque mois.
il y a un mois l'alim de la freebox qui tombe en panne...deux semaines pour être dépanné !!, chez Dell une alim de portable en panne, vous appellez l'assistance à 16h00, vous avez l'alim en main propre le lendemain à 10h00 chez votre client si vous êtes en déplacement, idem chez orange pour un mobile, pourquoi free ne sait pas le faire : parcequ'il ne leur vient pas à l'esprit d'améliorer leur processus?, la logistique n'est même pas capable de vous donner un délai, c'est incroyable !! même la CPAM est plus performante. Heureusement ils ont la SNCF pour trouver moins bons.
Il serait bien que Free soit un peu plus orienté client, parceque là on a vraiment l'impression d'être des moins que rien.
Posté le 08 juin 2008 à 11h13
D'ailleurs quelqu'un a t il déjà rempli une enquête de satisfaction client pour free ??
moi jamais !!, comme à la SNCF !
Posté le 08 juin 2008 à 11h56
récuperer un mot de passe mail, j'ai trouvé :
1 - modifier son adresse mail de contact sur une adresse dont le mot de passe est connu
2 - essayer de se connecter à l'interface de gestion avec l'adresse mail dont le mot de passe a été modifié
3 - cliquer sur : mot de passe oublié, un nouvelle fenêtre s'ouvre
4 - mettre son adresse mail dans la fenêtre identifiant et son code postal
5 - on reçoit le mot de passe dans la foulée.
et là confirmation : un gugusse a modifié le mot de passe de mon compte mail !! ce qui confirme effectivement le {{problème de la sécurisation}} posé plus haut, 4 ans que je suis chez Free, c'est la première fois que cela se produit, pas la peine de me dire que je l'ai changé moi-même, je ne suis pas un abruti. Le nouveau mot de passe était "dinour", ce n'est vraiment pas mon truc !!
6 - attendre deux heures !! que Free prenne en compte la modif du mot de passe.
7 - changer le mot de passe de son compte...est ce prudent de le faire maintenant ?
Posté le 10 juin 2008 à 19h53
La liste de comptes secondaires d'un compte principal "Freebox"
est de nouveau disponible :-)
Merci aux correcteurs
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