Maroc : Free accorde un délai supplémentaire aux Freenautes
Catégorie Brèves
, publié le 03 février 2010 à 15h30 par Fouzi Habibi
Free nous informe qu’un délai supplémentaire a été accordé aux Freenautes n’ayant pas validé les dernières CGV (Conditions générales de Ventes) incluant les appels illimités vers 103 destinations, dont les postes fixes au Maroc (hors n° de l’opérateur Wana). Le délai a été fixé au "25 janvier 2010 inclus".
Les abonnés craignant une facture salée (cf : Les appels vers le Maroc font des vagues) ne seront donc pas facturés des communications passées, avant le 25 Janvier 2010 inclus, vers les postes fixes au Maroc (hors n° Wana), après validation des nouvelles CGV. Très concrètement, un abonné validant les CGV le 24 janvier 2010 ne sera pas facturé des communications passées vers les fixes au Maroc entre le 01 janvier 2010 et le 24 janvier 2010 par exemple. Ce délai supplémentaire permettra de supprimer et/ou rembourser une large partie des communications facturées.
Très bonne nouvelle donc pour les Freenautes concernés ;)
NB : Les appels vers l’opérateur Wana ne sont pas inclus (c’est à dire n° commençants par 212526, 212527, 212533, 212534 et 212546).
Mise en examen d’Univers Freebox : (...)
COMMENTAIRES DES LECTEURS (42)
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Posté le 04 février 2010 à 22h59
En même temps quand on entend dire qu'une nouvelle destination free est gratuite et que cela nous intéresse on se renseigne avant de passer les appelles et en générale on va sur le site de free pour vérifier, et en général on voit que c'est marqué à conditions de valider les nouvelles CGV.
Posté le 04 février 2010 à 23h26
Fred69 a écrit
Sarti a écrit personnellement je reçois aucun email de la part de Free (pour les CGV, ou leur "magazine" mensuel). Enfin le communiqué de presse... mouais. Si on se veut nickel, on envoie une lettre ou à défaut un email. Maintenant s'ils ne préviennent pas directement les abonnés de peur qu'ils en profitent pour résilier leur contrat.... mouais, moyen. Va vérifier dans ton compte -> Mon abonnement -> Recevoir ou non des emails d'informations de Free Et tout devrait rentré dans l'ordre.
Tout à fait il faut cocher "oui" pour"Recevoir ou non des emails d'informations de Free"et vous recevaient le communiqué de presse et concernant ce sujet il a été envoyé vers le 22 décembre 2009
http://www.iliad.fr/presse/2009/CP_221209.pdf
Posté le 05 février 2010 à 20h00
en tou décet cas moi je me suis fait avoir en décembre à cause d' Univers Freebox qui annonçais le maroc gratuit
j'ai appelé apres la News ... mais j'ai validé le lendemain de mon appel .... il était trop tard
Posté le 05 février 2010 à 22h30
Si tu ne sais pas lire correctement la news que veux-tu qu'il fasse ?
Au fait, tu aurais pu lire cette "News" aussi : Free : Nouvelles conditions générales de vente. Elle te rappelait qu'il fallait valider les CGV !!!
Posté le 01er mai 2010 à 19h32
Bonjour,
je profite du 1er mai, fête du travail, pour lâcher un commentaire avant le retour des soufifre de FREE (CGV, fern27, Gael, ...)
La politique de FREE est de donné le meilleur service pour 29,99€, au contraire des autres . . .
Peut-être qu’il a du changement, les petites arnaques vont devenir légions.
" Maroc inclus ", donc inclus avec le forfait de 29,90€. Il fallait sous entendre quoi d'autre ???
On reçoit souvent des mails d’info de la part de Free. Aujourd’hui, pour certaines personnes la faute vient des adhérents qui n’auraient pas pris la peine de valider CGV…
Ne soyons pas naïfs, les petits défenseurs d’une telles pratiques sont employés par Free pour noyer le poisson. Qui pourrait être d’accord avec de telle pratique sinon !
On a pas d’autres solutions, si Free reste sur sa position pour profiter de la manne qu’il a put engrangé sur notre dos, c’est à nous de nous regrouper pour le faire plier.
Y a pas d’autre nom, c’est bien une ESCROQUERIE !!!
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Parker_
Oui pas mal de déguiser les CGV de Free avec des conditions Hadopiennes en amadouant le client avec les comm' Maroc incluses...
L'art et la manière d'entuber ses propres abonnées :-)