Les explications sur les retards d’iPhone 5 chez Free Mobile
Catégorie News
, publié le 09 octobre 2012 à 15h00 par Fouzi Habibi, Olivier Viaggi
D’après nos sources, FreeMobile livre au compte-goutte les commandes d’iPhone 5 à ses abonnés car Apple réapprovisionne l’opérateur de manière très sporadique. Le fabriquant ne donne aucun délai à FreeMobile quant à de prochaines livraisons significatives de smartphones. Coincé, l’opérateur ne peut donc honorer ses engagements (livraison sous 15 jours maximum). C’est aussi pour cette raison que le 4ème opérateur mobile a décidé de stopper temporairement la vente d’iPhone 5.
L’absence de communication de FreeMobile est accentuée par le mystère entretenu par Apple autour de ses produits. Si Free ne communique pas ou très peu depuis le lancement (cf : L’assistance téléphonique FreeMobile abandonne provisoirement l’iPhone 5), c’est uniquement parce que l’opérateur ne peut pas incriminer directement son fournisseur : Apple.
Les grèves à répétition dans l’usine de fabrication de l’iPhone 5 en Chine ne devraient guère arranger la situation. Bien entendu, si nous obtenons d’autres informations, nous vous tiendrons informés.
L’absence de communication de FreeMobile est accentuée par le mystère entretenu par Apple autour de ses produits. Si Free ne communique pas ou très peu depuis le lancement (cf : L’assistance téléphonique FreeMobile abandonne provisoirement l’iPhone 5), c’est uniquement parce que l’opérateur ne peut pas incriminer directement son fournisseur : Apple.
Les grèves à répétition dans l’usine de fabrication de l’iPhone 5 en Chine ne devraient guère arranger la situation. Bien entendu, si nous obtenons d’autres informations, nous vous tiendrons informés.
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (134)
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Posté le 23 octobre 2012 à 18h10
Bien sur cause c'est la faute de Free pourquoi les autres opérateurs sont livrés REGULIEREMENT !
Free c'est aperçu de erreur de gestion de compte qu'à la fin du mois de septembre date à laquelle les pré commandes aurait du partir . Et en contre partie on se fait prendre pour des c*** au service client qui eux même ne savent "RIEN".
free a complètement perdre sur ce coup la . iPhone commande le 18/09 . et j'ai toujours rien , bloqué a l'étape 1 validation ...
donc que personne ne dise que Free est innocent.
surtout quand ils font les sourds et ne communique en rien de concret !
Posté le 23 octobre 2012 à 19h15
perso ça me gène pas d'attendre!!! mais bon, le souci c est que maintenant j'attend depuis le 18/09/12 ça commence a faire non ? maintenant il est vrai que je reste fidèle a free car faut dire que c est grace a free que nous avons des forfaits a des prix défient toute concurrence!!!!! alors pour ça free je suis avec vous
par contre je demande juste une chose c est au moins d'avoir une date approximative sur la livraison de mon terminal !!!
Posté le 25 octobre 2012 à 20h57
yannick2608 a écrit
perso ça me gène pas d'attendre!!! mais bon, le souci c est que maintenant j'attend depuis le 18/09/12 ça commence a faire non ? maintenant il est vrai que je reste fidèle a free car faut dire que c est grace a free que nous avons des forfaits a des prix défient toute concurrence!!!!! alors pour ça free je suis avec vous par contre je demande juste une chose c est au moins d'avoir une date approximative sur la livraison de mon terminal !!!
Wow quel exemplarité, et si la date approximative été de 2 mois encore? on voit que tu sera prêt a donner ton corps pour free :), je ne pense pas que le contraire aurai été envisagé. Il faut arreter de rêver Free est une entreprise son but est de ce faire du fric, il ya cette chose qu'on 'appelle la concurrence c'est ce que j'ai fait jouer après avoir poireauté 2semaines j'ai fermé tout mes comptes (annulation de commande et résiliation) et je suis parti chez Sosh et commande recu 3jrs plus tard il y a que de cette manière que les entreprises te respecte en faisant jouer la concurrence
Posté le 26 octobre 2012 à 21h00
j'ai commandé mon iphone 5 le 20/09/12 avec livraison dans max 15 jours, free n'averti même pas du retard, après 3 appels au service clients et une lettre de réclamation envoyée le 06/10/12, toujours pas de nouvelles de free! en plus j'ai payé comptant donc free profite de mon argent depuis dejà 5 semaines et j'ai toujours mon téléphone!!!!!!!!!
Posté le 27 octobre 2012 à 16h59
d'accord free merde !! mais c'est grace a eux que l'on paye des forfaits pas chere , car depuis le temps que les autres merdes d'operateurs se sont enrichie avec des prix exorbitants !!
c'est grace aussi a free que l'ont a de nos jours internet illimité a 30 euros par mois , si il n'etait jamais intervenue on auraient encore des forfait a 69 euros pour 5 heures d'internet !!
alors bande de moutons critiqué tant que vous voulez !!
mais MERCI FREE , voila je veux aussi un iphone 5 et bien sois je vais chez apple et le paye 789euros ou j'atends chez free et le paye 719 euros !!
qui c'est encore le voleur , c'est un appareil de chez apple te on le paye plus chere chez eux , c'est un peu le monde a l'envers !!
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Fred
Pré Commande sur Free le 16 09 2012.
Annulation de la commande Iphone 5 64 Go Noir le 16 10 2012.
Réservation sur Apple le site. (au caroussel du Louvre) Le 17 10 2012.
Etait le chercher aujourd'hui après midi 18 10 2012.
Merci Apple.