Free propose son assistance aux abonnés depuis Twitter

Free propose son assistance aux abonnés depuis Twitter
Après l’assistance téléphonique, l’assistante virtuelle (Eva), l’assistance par email, l’assistance de proximité, l’assistance sous différentes langues, Free nous a informé qu’il proposait son service d’assistance aux Freenautes sur Twitter, la plateforme de réseau social et de microblogging.
 
 
Les abonnés peuvent ainsi poser des questions et/ou retrouver plusieurs conseils pratiques (concernant la Freebox, la ligne ADSL, etc…) directement depuis l’espace Twitter @LaLignedeFree. On peut notamment lire dans l’univers Free : "Pour suivre un ticket incident, RDV dans votre console de gestion à la rubrique assistance. Un terme inconnu ? Pensez à eva ou @lalignedefree".
 
Free semble être le premier fournisseur d’accès à proposer son assistance depuis un réseau social tel que Twitter.