Explosion des désabonnements chez Numéricable

Le quotidien la Tribune rapporte le taux de churn (désabonnements) chez Numéricable. A fin 2008, celui-ci était de 12% par an pour la télévision, 30% pour le téléphone et 31% pour l’Internet. Des chiffres très largement supérieurs à ceux des autres FAI. Chez Free, qui a le taux de churn le moins important des opérateurs Internet, celui-ci est d’environ 12% par an.
Numéricable annonce cependant qu’il souhaite faire diminuer significativement le taux de désabonnement pour cette année