Le site L’internaute a publié les résultats de l’édition 2009 du baromètre des FAI. 13 critères ont été jugés par les internautes eux mêmes. Free a donc été le mieux jugé par les 7500 internautes ayant répondu à l’enquête.
Free se distingue en particulier en ce qui concerne la disponibilité de la connexion, les tarifs de la téléphonie ou le webmail. On notera également que sur les critères de la télévision, il se place deuxième, derrière Numéricable, mais devant tous les opérateurs ADSL
Par contre, le service d’assistance n’obtient pas la moyenne, avec une note de 9,26/20
Vous pouvez retrouver l’intégralité de cette enquête sur L’internaute
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