Mise à jour : un correctif a été déployé vendredi 12 mars à 15h. L’incident est désormais résolu, annoncent les développeurs.
Suite à un bug, certains abonnés Freebox Révolution et Crystal n’ont plus accès à l’univers Canal+. L’assistance est sur le coup.
Un écran noir depuis hier. L’assistance Canal+ a annoncé un incident empêchant l’accès à son univers pour certains détenteurs d’une Freebox Révolution ou d’une Freebox Crystal. Les équipes de la chaîne cryptée sont mobilisées pour résoudre cet incident rapidement, annonce-t-elle.
Il faudra prendre son mal en patience, la filiale de Vivendi invite ainsi les abonnés Canal concernés à se rendre sur le portail Canal+ à la demande, sur le canal 8 de leur Freebox, pour retrouver tous leurs contenus en replay. Univers Freebox vous tiendra au courant de l’évolution de ce problème.
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