Carrefour Mobile ressuscite : le retour se prépare avec Orange avec des forfaits “à prix compétitifs”

Après une première expérience entre 2006 et 2015, Carrefour s’apprête à relancer son offre mobile. Le distributeur prépare Carrefour Mobile, avec des forfaits commercialisés sous sa marque et reposant sur le réseau 4G d’Orange.

Carrefour va de nouveau se lancer dans la téléphonie mobile. Selon les informations de L’Informé, le distributeur a déposé cet été la marque Carrefour Mobile, déjà utilisée lors de sa première incursion sur le marché, et prépare le lancement de nouveaux forfaits.

Cette fois, Carrefour ne devrait toutefois pas devenir un MVNO classique. Le groupe va s’appuyer sur une licence de marque avec Orange : Carrefour prendra en charge la commercialisation de ses offres, tandis que l’opérateur historique fournira le réseau et assurera la gestion opérationnelle. Un modèle plus léger et moins coûteux qu’une activité de MVNO traditionnelle, qui nécessite notamment de mettre en place ses propres systèmes de facturation.

Contacté par L’Informé, Carrefour confirme le projet et indique que « la marque Carrefour Mobile proposera des forfaits mobiles à prix compétitifs ». Le distributeur explique avoir sélectionné Orange à l’issue d’un appel d’offres organisé auprès de plusieurs opérateurs. Une enquête menée auprès de ses clients aurait notamment confirmé « la forte attractivité de l’opérateur et le niveau de confiance qui lui est associé ». Ce retour intervient dans un contexte particulier pour le marché français. Le futur rachat de SFR par Bouygues Telecom, Free et Orange pourrait faire passer le secteur de quatre à trois grands opérateurs. L’Autorité de la concurrence doit encore se prononcer et pourrait imposer des remèdes destinés à préserver l’animation concurrentielle du marché.

Un retour vingt ans après… déjà avec Orange

Carrefour connaît déjà le marché mobile. Le distributeur avait lancé Carrefour Mobile en 2006, d’abord avec des cartes prépayées, puis avec des forfaits dès 2007. À l’époque, l’entreprise était déjà partenaire d’Orange dans le cadre d’une activité de MVNO. L’aventure avait finalement pris fin en 2015, avec le transfert des abonnés Carrefour Mobile vers Orange.

Le nouveau projet reprend donc le même nom et s’appuie une nouvelle fois sur l’opérateur historique, mais avec un modèle commercial différent. Un élément pourrait par ailleurs susciter quelques interrogations : Alexandre Bompard, PDG de Carrefour, siège également au conseil d’administration d’Orange en tant qu’administrateur indépendant. Carrefour assure cependant que le dirigeant « n’est à aucun moment intervenu dans le processus de sélection de l’opérateur ».

Carrefour ne serait pas le seul distributeur à vouloir profiter de la téléphonie pour compléter son activité. Auchan Telecom, qui utilise le réseau de Bouygues Telecom, et Réglo Mobile, l’offre d’E.Leclerc reposant sur SFR, sont déjà présents sur le marché. Lidl prépare également une offensive plus importante. La maison mère du distributeur allemand a pris 9,9 % de 1Global, spécialiste des solutions de télécommunications, avec l’ambition de lancer une offre mobile dans une trentaine de pays, dont la France.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox