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Free passe à la facturation électronique : êtes-vous concerné ? L’opérateur explique tout
La réforme de la facturation électronique entre en vigueur ce 1er septembre 2026. Pour les particuliers, rien ne change. Les abonnés Free professionnels doivent en revanche renseigner leur numéro de SIRET dans leur Espace Abonné.
La facturation électronique devient progressivement obligatoire pour les entreprises françaises. Free explique ce qui change pour ses abonnés à partir du 1er septembre 2026. Premier point important : une facture électronique n’est pas simplement un PDF envoyé par e-mail. Elle est conçue pour être automatiquement traitée par les logiciels comptables et transmise via une plateforme agréée.
Rien ne change pour les particuliers
Si votre abonnement Freebox ou Free Mobile est souscrit à titre personnel, vous n’avez aucune démarche à effectuer. Vos factures restent disponibles dans votre Espace Abonné, comme aujourd’hui. La réforme concerne les échanges de factures entre entreprises.
Si votre abonnement Free est rattaché à une société, votre numéro de SIRET doit être renseigné afin que vos factures puissent être correctement associées à votre entreprise.
La démarche se fait directement depuis l’Espace Abonné :
- Free Mobile : depuis le bandeau affiché sur le tableau de bord ou dans « Mes informations personnelles »
- Freebox : depuis le bandeau de la page d’accueil ou dans « Mon abonnement ».
Cette information n’est normalement à renseigner qu’une seule fois. Les nouveaux clients professionnels peuvent désormais saisir leur SIRET directement lors de leur souscription. Toutes les entreprises assujetties à la TVA doivent être capables de recevoir des factures électroniques dès le 1er septembre 2026. Pour l’émission, le calendrier est progressif : les grandes entreprises et ETI sont concernées dès aujourd’hui, tandis que les PME, TPE, micro-entreprises et indépendants auront jusqu’au 1er septembre 2027.
Free précise que ses factures destinées aux clients professionnels basculent donc dès maintenant dans ce nouveau système. Pour l’abonné, rien ne change dans l’accès aux factures : la transmission électronique s’effectue en parallèle, en arrière-plan.