(MAJ) Free : une nouvelle mise à jour du player de la Freebox Révolution et Devialet tourne mal, plus d’accès TV pour les abonnés

Mise à jour 30 juillet à 11 h : le bug bloquant l’accès aux chaînes TV a été résolu en milieu de matinée. Les Freenautes impactés peuvent à nouveau accéder à leurs chaînes sans manipulation particulière.

De nombreux abonnés Freebox sont privés de TV ce matin. Une nouvelle mise à jour du Player Révolution et Devialet sème la zizanie.

Une nouvelle mise à jour du player des Freebox Révolution (1.3.53) et Freebox Delta (1.5.20) avec Devialet sème la pagaille ce matin. Plusieurs abonnés font état de graves dysfonctionnements suite au déploiement d’un nouveau firmware, empêchant l’accès aux chaînes de télévision.

Sur les forums communautaires, les témoignages se multiplient. « Ce matin, en allumant mon Player Devialet, une mise à jour a eu lieu. Depuis, plus aucune chaîne TV n’est disponible ! J’ai redémarré le Player ainsi que le Server mais ça n’a rien changé », rapporte un abonné sous le pseudonyme nemo69, qui demande même s’il est possible de revenir à une version antérieure du logiciel.

Même constat du côté d’un autre utilisateur : « Ce matin mise à jour Player Freebox V6, elle restait sur la création d’un bouquet favori. J’ai dû réinitialiser le Player avec le petit bouton », explique-t-il.

Pour certains, le bug se manifeste dès le démarrage avec un message ambigu empêchant l’accès aux chaînes. « Avec la nouvelle mise à jour sur le player de la Freebox Révolution on peut plus accéder aux chaînes, il est indiqué “choisis un bouquet”. Il est 6h48 », relate l’abonné Thunderdome@198. Free n’a pour l’instant pas communiqué officiellement sur ces dysfonctionnements. En attendant, de nombreux abonnés restent sans TV ce mardi matin. Cette nouvelle mise à jour semble avoir été lancée dans le cadre de l’intégration des 7 nouvelles chaînes thématiques du groupe BFM RMC hier.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox