Si vous rencontrez une erreur réseau (4) lors la gestion du système d’alarme de la Freebox Delta depuis l’application mobile, il existe une solution à essayer.
Traînant depuis un mois une “erreur réseau (4)” dans l’application Freebox qui l’empêchait d’activer l’alarme, un abonné Freebox Delta s’est tourné vers le compte de l’assistance Freebox Home. Cette dernière a alors fourni une solution. D’après le retour de l’abonné, après test, le souci a disparu dans la foulée.
La solution donnée par l’assistance consiste en fait à supprimer le module système d’alarme dans la liste des objets et à le ré-associer, avant de redémarrer le serveur Freebox. Après avoir vérifié que les détecteurs soient réactifs, il faudra effectuer à nouveau les réglages du module d’alarme.
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