IMPORTANT, Mise à jour du 17/06 : L’ATP est ouvert sur la totalité de la zone pour les zones dégroupés -> Plus d’infos
Cet article ne sera donc plus mis à jour.
Le numéro de l’assistance dédiée à votre ville vous a été communiqué par email (adresse email de contact Free) lors du lancement de l’assistance dans votre ville. Les numéros dédiés ne changent pas. L’Assistance Technique de proximité est joignable du lundi au vendredi de 8 heures à 22 h 15 au 0811 92 30 XX (remplacez XX par le numéro de département).
C’est quoi l’Assistance Technique de Proximité (ATP) ?
L’assistance technique de proximité est destinée aux Freenautes qui rencontreraient une difficulté technique. La force de l’ATP réside dans le fait qu’un technicien Free est dépêché, en moins de 2 heures au domicile du Freenaute, si le problème évoqué lors de l’appel ne peut-être résolu en ligne.
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