Mise à jour : l’assistance Canal+ annonce que le problème a été résolu.
Les problèmes s’enchaînent sur myCanal. Un incident est actuellement en cours sur la plateforme de Canal+.
Les galères s’enchaînent pour Canal+. Après une soirée épouvantable le 6 septembre dernier sur myCanal privant plusieurs dizaines de milliers d’abonnés du match de PSG-Juventus et un autre bug “inexpliqué” la semaine dernière, cette fois c’est l’ensemble des abonnés qui est touché puisque la plateforme est rendue inaccessible.
Aucune information à l’heure actuelle sur la source de ce problème, l’assistance expliquant simplement “nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour vous connecter à myCANAL. Nous travaillons activement à la résolution de cet incident, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.” sur son site web. Selon nos propres observations, le problème est présent sur navigateur comme sur mobile, avec un message d’erreur lorsque vous tentez d’entrer vos identifiants.
Un exemple d’écran s’affichant lorsque l’on tente de se connecter (sur navigateur)
Canal+ invite les abonnés touchés à suivre la résolution de l’incident directement sur une page dédiée présente sur son site web. Nous mettrons également l’article à jour lorsque le souci sera résolu.
À partir du 1er septembre 2026, des centaines de films et séries distribués par StudioCanal…
Des abonnés Freebox Pop semblent confrontés depuis plusieurs semaines à des pertes de connexion suivies…
Votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” en direct tous les vendredi à 17h30 et en replay…
La régulation du démarchage téléphonique évolue à nouveau. Le Conseil constitutionnel censure une partie de…
L'opérateur propose un contrôle parental gratuit baptisé Safe Family, qui permet d'encadrer les enfants sur…
L’intelligence artificielle prend encore plus de place chez Orange. Le groupe vient de nommer un…