Canal met du temps à corriger le problème d’accès aux chaînes live de myCanal pour les abonnés Free disposant de TV by Canal, mais ça avance petit à petit, avec une correction apportée sur Windows 10.
Ainsi que nous vous le rapportions la semaine dernière, suite à un changement concernant les modalités de connexion à myCanal, certains abonnés Freebox avec TV by Canal (Révolution et Delta), n’ont plus accès à leurs chaînes sur l’application. Depuis deux semaines, Canal corrige peu à peu le problème.
Il annonce ainsi que sur Windows 10 ” une mise à jour corrective a été effectuée mercredi. Vous pouvez désormais à nouveau vous connecter via le bouton Free (via les abonnements TV by CANAL). “
Toutefois, l’accès aux chaînes myCanal n’est pas rétabli partout puisque Canal indique toujours : “vous pouvez continuer à rencontrer des difficultés pour accéder à vos chaînes LIVE sur Android TV et Amazon Fire TV”, sans aucune nouvelle information sur l’évolution du problème. Et le mécontentement de certains abonnés se fait de plus en plus grand, aussi bien sur Twitter que sur le site de l’assistance Canal.
A noter que ce problème ne concerne pas l’accès aux chaînes TV by Canal directement sur la Freebox, ces dernières sont accessibles sans aucune manipulation pour les abonnés Freebox Révolution et Freebox Delta
Free va profondément revoir la numérotation de ses chaînes TV à compter du 25 août.…
Comme annoncé récemment dans nos lignes, Free va lancer une nouvelle numérotation sur Free TV…
La bêta 5 d’iOS 27 réserve une petite surprise aux abonnés des opérateurs français. Un…
Free reste bien placé sur le terrain des prix malgré sa montée en gamme .…
À l’heure des vacances, certains abonnés Freebox disposent d’un avantage particulièrement pratique et parfois oublié.…
C’est un changement radical qui entre en vigueur ce mardi 11 août. Le démarchage téléphonique…