À travers une vidéo, l’Afutt, l’Arcep, le CPME, la DGE, le MEDEF et InfraNum reviennent sur le changement d’opérateur. Voici les 7 clés pour réussir la procédure.
Le changement d’opérateur peut soulever quelques interrogations concernant la complexité et le bon déroulement des choses, notamment dans le cas d’une grosse structure. Dans une petite vidéo, InfraNum, ex-FIRIP (Fédération des Industriels des Réseaux d’Initiative Publique), l’Afutt, l’Arcep, le CPME, la DGE et le MEDEF vous livrent ainsi les 7 clés pour réussir cette migration en tout sérennité.
La vidéo insiste notamment sur la nécessité de bien préparer les choses en amont, en prenant connaissance des conditions de résiliation du contrat (frais de résiliation, délais de préavis, portabilité des numéros, etc.) et du marché (opérateurs, offres, etc.). Après la souscription, il faudra également penser à vérifier le bon fonctionnement du matériel et des services.
Dans le cas d’une entreprise, il est enfin vivement recommandé de penser à élaborer un plan précis avec un responsable à la tête du projet, une date de migration et une information auprès des collaborateurs.
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