Free est l’opérateur à avoir le plus engrangé de nouveaux abonnés sur le mobile lors des trois premiers mois de l’année.
Après une période compliquée commercialement, Free a su réagir par étape à travers une nouvelle politique initiée en 2018 et le lancement de Free Flex, véritable aimant à nouveaux abonnés. En 2021, l’opérateur de Xavier Niel a su montrer son retour au premier plan, en tout cas au contact de ses rivaux sur le plan des recrutements, mais sans jamais retrouver le leadership qu’il a occupé pendant de nombreux années après son lancement sur le segment en 2012. A l’heure où la concurrence accuse une baisse de régime malgré des performances solides, Free sort les muscles en annonçant ce 20 mai avoir séduit 127 000 nouveaux abonnés sur le mobile contre 97 000 pour Bouygues Telecom, 51 000 pour Orange et 50 000 pour SFR.
Plus précisément, l’opérateur a gagné 220 000 nouveaux clients sur ses forfaits 4G/5G tout en n’en perdant 94 000 sur son forfait voix à 2€. Cette montée en gamme lui permet d’améliorer son revenu par abonné lequel grimpe de 4,8% en un an à 11,4€.
La croissance du chiffre d’affaires des services mobiles facturés aux abonnés a quant à lui augmenté de 7,3 % au T1 2022. Les autres revenus Mobile correspondant principalement aux recettes de la voix et interconnexions SMS/MMS a baissé de 13,2 % sur un an à 80 millions d’euros. Cette baisse est structurelle.
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