Arnaque aux appels surtaxés ? C’est la piste privilégiée par l’opérateur de Patrick Drahi : " l’enquête interne a démontré le caractère frauduleux de ces appels, notamment émis depuis l’Afrique du Nord, dont l’abonné peut être tenté de rappeler le numéro". L’ampleur de la fraude serait toutefois limitée à en croire SFR : "le nombre d’abonnés impacté par cette pratique abusive reste restreint, néanmoins nous appelons à la vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus".
Face à la recrudescence de ces arnaques constatées ces dernières semaines, Red by SFR dit travailler avec les autorités et les opérateurs pour identifier et contrer chaque mode opératoire naissant. Si la facture est salée pour certains abonnés, dépassant souvent 100 euros et parfois 500 euros, "les surfacturations liées à ces fraudes feront l’objet d’un traitement au cas par cas", précise l’opérateur. Des régularisations sont déjà en cours.
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