Free annonce 1 Free Helper pour 900 abonnés : découvrez la carte de leur présence sur toute la France

Free annonce 1 Free Helper pour 900 abonnés : découvrez la carte de leur présence sur toute la France

A l’occasion du Capital Markets Day qui a lieu aujourd’hui au siège de Free, devant la presse économique et financière, a été dévoilé la carte de France de la présence des techniciens et conseillers Free à disposition des abonnés. L’opérateur de Xavier Niel annonce ainsi que Free dispose de 1 Free Helper pour 900 abonnés. Concrètement, ceux-ci se répartissent de la façon suivante :

-  4 500 sont employés dans les centres de contact de l’opérateurs

-  1 000 techniciens sont dédiés à la gestion du réseau, comme les techniciens itinérants qui se déplacent à domicile

-  2 500 techniciens sont dédiés au raccordement à la fibre FTTH des logements des abonnés Freebox

-  450 sont des conseillers salariés dans les Free Center

Sur la carte, on constate que ces techniciens et conseillers dédiés uniquement à l’assistance se répartissent sur toute la France