Selon nos informations, l’UFC assignerait Free concernant la location des terminaux, des Abonnés auraient restitué leurs terminaux en fin de location mais ces derniers auraient été facturés car leur restitution n’aurait pas été pris en compte par Free Mobile.
Nous avons interrogé Free qui nous a confirmé cette assignation et nous a apporté les éléments de réponse suivants :
L’assignation de UFC est injustifiée elle ne fait état que de 9 cas abonnés, soit quelques centaines d’euros de préjudice
La facturation de la pénalité de non restitution est appliquée lorsque les terminaux sont restitués en mauvais état de fonctionnement,
Jamais avant cette assignation l’UFC n’a fait part de ces 9 cas d’abonnés à Free Mobile cherchant avant tout l’opportunité de faire une nouvelle procédure afin de faire sa propre communication, plutôt que de s’occuper des vrais problèmes des Français.
Free permet de retrouver en quelques clics tous vos abonnements TV et de les résilier…
Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et…
Prime Video devient le premier service de streaming au monde à déployer la nouvelle technologie…
L'application Canal+ (anciennement myCanal) évolue sur iPhone avec une mise à jour majeure. Au programme…
L'Arcom poursuit sa lutte contre les sites pornographiques ne respectant pas les règles de vérification…
Fraîchement dévoilé, le nouvel observatoire de l'ANFR confirme la dynamique observée depuis plusieurs mois, Free…