Durant plusieurs jours, les abonnés Freebox dans les départements Nord et Pas-de-Calais ont rencontré des dysfonctionnements avec leur connexion Internet. Ils sont désormais résolus. Les clients peuvent en outre réclamer un dédommagement auprès de l’opérateur.
Grosse panne de plusieurs jours
Durant plusieurs jours, et comme en témoignent les nombreux messages sur les réseaux sociaux, les abonnés Freebox dans les départements Nord et Pas-de-Calais ont été victimes d’une énorme panne.
Entre les ralentissements au niveau du surf ou l’inaccessibilité du service de télévision, les derniers jours n’ont pas forcément été les plus sympathiques. Comme le rapportent nos confrères de La Voix Du Nord, les dysfonctionnement sont désormais résolus.
Comme l’indique l’opérateur, relayé par La Voix Du Nord, l’"équipement réseau à l’origine des difficultés a été réparé". Et d’ajouter que "tout est rentré dans l’ordre".
Un remboursement des abonnés impactés
Les clients victimes de cette grosse panne pourront d’ailleurs profiter d’un dédommagement de la part de Free. L’opérateur les invite en effet à remplir le formulaire de demande de remboursement disponible dans leur espace abonné.
Comme prévu, Love Nature et Dogs & Cats vont débarquer chez Canal+ dès le 30…
À quelques jours de sa conférence tant attendue, Free alimente toutes les spéculations, du satellite…
Votre magazine hebdomadaire "Totalement Fibrés" est de retour pour une nouvelle saison, en direct tous…
Le saviez-vous : Amazon propose la livraison de courses Monoprix le jour même, et les…
Après un premier passage en commission au Sénat, le texte visant à interdire les réseaux…
Entre stratégie historique, exploration spatiale, roguelike tactique et aventures fantastiques, la nouvelle sélection de jeux…