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Interview Univers Freebox : Xavier Niel songe déjà à développer "une génération différente de Freebox"

Free ne perd pas de temps. La Freebox Delta et One à peine sorties, Xavier Niel réfléchit déjà avec ses équipes à concevoir "une petite génération de Freebox".

Lors d’un entretien accordé mardi dernier à Univers Freebox en marge de la Keynote de Free, le fondateur de Free est non seulement revenu sur la Freebox Delta mais aussi sur les plans du FAI pour l’avenir.

Au sujet de sa nouvelle box haut de gamme, «Il faut 15 heures, 20 heures pour tester tout ce qu’il y a dedans, ce n’est pas le livre qu’on vous offre, vous ouvrez une page et vous le refermez, c’est très très lourd, c’est très bien fait, on s’améliore toujours dans la conception de nos Freebox, on commence à être bon » a indiqué le fondateur de Free. En parlant de développement, Xavier Niel songe déjà à développer une Freebox intermédiaire comme ce fut le cas en 2015 avec la Mini 4K : " on a toujours une grosse et une petite génération, il faut que l’on prépare cette fois une génération différente de Freebox pour d’ici 1,2 ou 3 ans" en se posant toujours les mêmes questions, à savoir "comment ont évolué les besoins, qu’est-ce que l’on est capable de mettre dans une nouvelle Freebox qui n’est pas haut de gamme". Pour ce faire, Free compte toujours mettre à profit son savoir-faire, celui de développer en interne ses propres logiciels.

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (130)
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Posté le 10 décembre 2018 à 09h29
dooby a écrit
 14,99€/mois pendant 1 an en fibre optique. Livebox 4 déjà reçue ce matin :O Ça traîne pas ! PS : Free m’a beaucoup déçu lors de la Keynote et le virage d’augmentation des prix est clairement décevant.

Merci, je viens d'annuler ma migration vers la mini 4K

J'avais pas vu cette promo, elle vient juste de sortir apparement. Et c'est la derniere livebox.

Je vais juste voir l'annonce d'Orange et je change de box

Posté le 10 décembre 2018 à 09h55
Krakenn a écrit
 Ca me rappelle tous ceux qui critiquaient avec leur vision très éclairée les personnes qui sortent des sentiers battus : rappelez vous l'accueil du premier iphone par la presse specialisée et par la concurrence. Tout le monde rigolait ! "Personne n'adoptera un telephone sans touche à ce prix la !! ... c'est du délire !" J'adore voir les gens tres experimentés en strategie d'entreprise qui espère pouvoir donner des leçons à Xavier NIEL, parce qu'il faut avouer... 1, il se plante tellement souvent ! 2, c'est quoi deja votre experience en strategie d'entreprise ? Son produit n'est pas parfait, mais a le merite d'innover dans un marché qui, sans lui, en serait encore au modem qui ne fait que modem. Il propose un produit haut de gamme... mais propose d'autres produits pour toutes les bourses. C'est comme les iphones : on n'est pas obligé de critiquer en disant que : "ca coute 1659€ leur telephone " ( si ! Le XS max avec 512 Go). On peut tres bien se contenter d'un modele certe, moins recent, mais toujours tres performant pour 529 € (iphone 7). Et on peut même en trouver d'autre chez les concurrents pour moins cher encore. Sa strategie me semble au contraire très fine en essayant de conquerir et de garder une clientèle grace à un ensemble de service et d'équipements. Il est des niches commerciales dont les besoins ne sont pas satisfait dans ce domaine.En essayant de poser un regard objectif et en se renseignant un maximum avant de lancer des hypothèses (c'est impossible d'avoir des certitudes comme beaucoup le fond sur un marché de cette taille et de cette complexité) sans etre uniquement motivé par la creation d'article rageux et pitoyables.  Ils sortent un produit innovant (tres differents des box des concurrents qui se ressemblent toutes... du moins dans les fonctionnalités.). Ce produit ne satisfait pas vos besoins ? Vous trouvez les services liés exagérés ? Trop chers ? Personne ne vous force à les acheter. Il y a d'autres produits de la meme marque ! Pour moins cher ! Avec moins de services en vente liées. Donc vous devriez être content pour les autres non ? C'est pourtant pas trop dur ? Pas la peine de d'exprimer une frustration de la sorte. Il en faut pour tout le monde. free innove en changeant certains codes dans ce domaine, ca plait à certain et deplait à d'autres, mais au moins ca fait bouger et avancer les choses. 

Je serai d'accord avec toi s'il n'avait pas annoncé en parallèle la fin des tarifs historiques pour les anciennes box.

Tu mets de coté le but premier qui est d'augmenter le revenu moyen par abonné, qui stagne juste au dessus de 30 euros.

Et a ton avis pourquoi le revenu par abonné ne décolle pas au dessus ? Tout simplement parce que la clientèle de FREE privilégie le prix et ne veut pas payer cher pour du superflu.

Posté le 10 décembre 2018 à 10h07

Xavier a perdu ce qui faisait son succès   !

Il s'est Micronisé !

Posté le 10 décembre 2018 à 11h10

"comment ont évolué les besoins, qu’est-ce que l’on est capable de mettre dans une nouvelle Freebox qui n’est pas haut de gamme"

Ben avec la Freebox One, on a une bonne vision : RIEN ! pas de disque, pas de TNT, pas de boitier multimédia... juste un prix x2 par rapport à l'offre Alice Initial !

Posté le 10 décembre 2018 à 11h14
patrick72 a écrit
"comment ont évolué les besoins, qu’est-ce que l’on est capable de mettre dans une nouvelle Freebox qui n’est pas haut de gamme" Ben avec la Freebox One, on a une bonne vision : RIEN ! pas de disque, pas de TNT, pas de boitier multimédia... juste un prix x2 par rapport à l'offre Alice Initial !

La freebox One trahit le but de FREE d'augmenter les tarifs à service identique.

On nous dit que 60 euros n'est pas cher pour tout ce que contient la Freebox Delta, peut-être, peut-être pas, c'est impossible à évaluer les offres "couscous boulettes"


gdnico
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1643 points
Posté le 10 décembre 2018 à 14h04
dooby a écrit
Formulaire de résiliation Free téléchargé ce jour pour ma part. Appel chez Sosh mercredi pour souscrire à leur offre à 14,99€/mois pendant 1 an en fibre optique. Livebox 4 déjà reçue ce matin :O Ça traîne pas ! PS : Free m’a beaucoup déçu lors de la Keynote et le virage d’augmentation des prix est clairement décevant.

Moi je regarde surtout les services en plus et il y en a un paquet. Je comprend l'augmentation de tarif, vu qu'elle est assortie a de multiple services.

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