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Free apporte une précision importante sur la remise de 10€ à vie pour les abonnés mobile via Vente-Privée

Univers Freebox vous rapportait hier que Free Mobile envoyait aux abonnés à l’offre Vente Privée souscrite entre le 29/11 et le 12/12/2017, un mail leur proposant une promotion. Ceux-ci peuvent bénéficier d’un tarif de 9,99€/mois au lieu de 19,99 €/mois, soit 10€ de remise mensuellement. Pour disposer de cette offre, il n’y a rien à faire, elle est automatiquement appliquée. Surtout, les 10€ de réduction sont à vie comme indiqué sur l’espace abonné.

Ainsi que nous l’avait indiqué un des abonnés concernés par cette offre, il y avait également possibilité de migrer vers le forfait data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox. Free nous indique qu’il s’agit probablement d’un souci d’affichage et qu’il n’est pas possible de migrer vers le forfait data illimitée et de bénéficier des 10€ de réduction à vie. Il est ainsi " impossible d’associer le forfait Vente-Privée à un abonnement Freebox puisque ce sont les mêmes conditions que le forfait à 0,99€ ". 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (50)
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Posté le 22 novembre 2018 à 10h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

En attendant, c'est toujours les clients les moins fiables a qui on fait des cadeaux. Les autres, ce sont des vaches à lait ! 

Ok, free nous a donné les prix actuels de la téléphonie mobile, en donnant un bon coup de pied dans la fourmilière, mais la, c'est abusé. J'aurais mieux réagi si ça avait été une offre temporaire, prolongeant la promo par exemple.

Je suis chez free depuis 2013, par militantisme contre les opérateurs historiques, et je n'ai jamais résilié mon abonnement  pour ces mêmes raisons, alors que le réseau était pourri, et qu'il n'est toujours pas exceptionnel ! (ca rame des qu'on est pas en 4g!)

Il serait de bon ton de faire un geste aux pionniers du reseau, on s'est battus pour free, on a parlé de cet opérateur a nos amis, notre famille, on a envoyé des clients, on a galeré ! 

Ou alors faut faire comme les autres ? Quitter free pour les autres opérateurs, puis revenir quand les offres sont alléchantes pour espérer obtenir un geste ? 

Je suis déçu ! 

Posté le 22 novembre 2018 à 14h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
sarakir a écrit
Il serait de bon ton de faire un geste aux pionniers du reseau, on s'est battus pour free, on a parlé de cet opérateur a nos amis, notre famille, on a envoyé des clients, on a galeré !  Ou alors faut faire comme les autres ? Quitter free pour les autres opérateurs, puis revenir quand les offres sont alléchantes pour espérer obtenir un geste ?  Je suis déçu ! 

Vous avez été des prescripteurs bénévoles voila tout. personne ne vous a forcé ni vous force aujourd'hui à rester. Donc ne venez pas vous plaindre de votre non réactivité 

Posté le 26 février 2019 à 17h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Abonné chez FREE depuis de nombreuses années  , il n'y a aucune raison de ne pas bénéficier de la réduction sur mon abonnement téléphonique à 15,90 : je souhaite donc qu'il soit aligné avec l'offre de 9,90 euros. Je vais donc en faire la demande et si refus, il y aura résiliation pour l'abonnement internet et le téléphone portable.C'est simple.

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