Le Groupe SFR/Altice s’excuse pour les dysfonctionnements de RMC Sport et annonce le remboursement du 1er mois pour les utilisateurs de l’application

Le Groupe SFR/Altice s’excuse pour les dysfonctionnements de RMC Sport et annonce le remboursement du 1er mois pour les utilisateurs de l’application

Nous vous en avons parlé ce soir, alors que RMC Sport, édité par le Groupe SFR/Altice, diffusait pour la première fois la Ligue des Champion, les bugs ont été nombreux. Le Groupe a rapidement réagi en publiant un communiqué de presse afin de s’excuser pour les dysfonctionnements. Ceux-ci sont consécutifs d’une mauvaise anticipation des connexions simultanées. Selon le Groupe, seules les applications ont été impactées, mais pas les chaînes RMC Sport diffusées chez SFR. Afin de s’excuser, le Groupe annonce qu’il rembourse le 1er mois d’abonnement pour tous les abonnés impactés. Il ne précise pas à cette heure si les abonnés devront faire une démarche pour être remboursés ou si celui-ci sera automatique.