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[MàJ] Freebox : Problème d’authentification en cours chez certains abonnés

Ainsi que nous le rapportent plusieurs Freenautes, depuis quelques minutes, certaines Freebox subissent un problème d’authentification sur leur boitier TV. De ce fait, quelque que soit le modèle de Freebox, elle ne pourra s’authentifier sur le réseau de Free et restera donc bloquée à l’étape d’authentification (généralement Erreur 20-XX).

 

 

Il n‘y a pas d’information pour le moment concernant les raisons de cet incident, mais il est possible qu’il s’agisse d’un problème ou une surcharge sur les serveurs d’authentification de Free. 

Dans tous les cas, si vous n’êtes pas touchés par ce problème, ne redémarrez surtout pas votre Freebox, ce problème n’empêche pas le bon fonctionnement des services, tant que la Freebox n’a pas été redémarrée.

Pour connaitre l’ampleur du problème, n’hésitez pas à laisser vos témoignages dans les commentaires de cet article. 

Mise à jour 20h35 : Le problème aura visiblement été corrigé rapidement puisque selon les retours, tout ou presque et revenu à la normale. Quelques abonnés semblent cependant être encore impactés.

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (74)
Afficher les 68 premiers commentaires...
Posté le 14 février 2018 à 21h25

comme par hazard le jour du match psg bande d'escroc

Posté le 15 février 2018 à 09h12

Depuis ce matin même problème dans l Oise

Posté le 15 février 2018 à 09h21
policetv a écrit
Depuis ce matin même problème dans l Oise

Toute l'Oise est touchée  99 Dslam en carafe

Posté le 15 février 2018 à 09h23

Ça  remarche

Posté le 18 avril 2018 à 15h23

impossible de se connecter aux stats demande authentification 

Posté le 21 juillet 2018 à 20h43

Le mot authentification s'affiche sous le logo Freebox mais rien ne se passe . Ça reste bloqué à cette étape 

Nous nous dans le 91620

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