Advertisement
Categories : Brèves

Clin d’œil : Il appelle Orange pour un problème, qui lui annonce son décès

Advertisement

Clin d’oeil – C’est une drôle d’aventure qui est arrivée à Michel, retraité vendéen de 74 ans, dont la ligne téléphonique ne fonctionnait plus. Supposant qu’il s’agissait d’un problème technique, il appelle donc Orange, son opérateur, afin qu’il prenne en charge cet incident. Mais c’est avec stupeur qu’il apprend de la bouche du conseiller qu’Orange a malencontreusement enregistré le décès de son client et a ainsi résilié son abonnement. Et l’opérateur d’expliquer que « ce client a demandé une facture détaillée. Le dossier a été mal orienté et est parti en décès. »
Le lendemain, le retraité reçoit un lettre d’Orange indiquant : « Vous nous avez fait part du décès de M. Charue Michel, nous vous présentons nos plus sincères condoléances. ». Celui-ci a témoigné dans Ouest France, qui rapporte cette histoire, : « Ce n’est vraiment pas agréable de s’entendre dire que l’on est décédé »
Finalement, Orange a fait le nécessaire et la ligne de Michel a été rétablie.
Source : Ouest France, Merci à Giov56

 

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
La rédaction

Advertisement

Articles récents

Orange, Free, SFR et Bouygues Telecom travaillent à renforcer leurs réseaux pour les JO

15 millions de visiteurs sont attendus pour les JO de Paris et autant de personnes…

4 mai 2024

Déploiement de la 4G : dans un mois plutôt calme, Free Mobile garde le cap

L'ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles 4G et 3G durant…

4 mai 2024

Orange annonce l’arrivée prochaine de France 2 en 4K pour ses abonnés

L'opérateur historique est le premier à officiellement annoncer l'arrivée de la version UHD de France…

4 mai 2024

Totalement Fibrés : nouvelle offre promo Free Mobile, ça bouge sur le streaming de la Freebox etc.

Découvrez le nouvel épisode de notre magazine hebdomadaire Totalement Fibrés, où nous vous résumons l’essentiel…

3 mai 2024

Streaming illégal : Orange, Free, SFR et Bouygues Telecom ont bloqué plus de 1500 noms de domaines en 2023

La lutte contre le piratage et le streaming illégal continue de s'intensifier pour l'Arcom, qui…

3 mai 2024
Advertisement