Advertisement
Categories : Actualités télécom

Samsung Galaxy S8 et S8+ : certains utilisateurs ne reçoivent plus de messages textes

De nos jours, le téléphone s’est vraiment enrichi en fonctionnalités, il ne sert plus seulement à appeler ou envoyer des SMS. Les smartphones actuels permettent de prendre des photos, de jouer ou encore de naviguer sur Internet entre autres, ce qui a tendance à faire oublier les principales fonctions d’un smartphone à ses utilisateurs. Par ailleurs, les utilisateurs remplacent bien souvent les services de messagerie d’origine par des applications de messagerie tierces telles que Facebook Messenger, Google Allo ou encore WhatsApp.

Mais le SMS résiste toujours et peut parfois poser problème. C’est le cas des utilisateurs de Samsung Galaxy S8 et S8+ qui se sont plaints à propos de leurs terminaux sur plusieurs forums y compris celui de Reddit. En effet, certains d’entre eux ne reçoivent plus les SMS sur leurs mobiles. Par exemple, Masteryoan, un utilisateur du forum Reddit a rapporté que son Galaxy S8+ acheté chez Orange France était touché par cette anomalie. Ce problème est apparu au Canada, en Australie, au Royaume-Uni, aux Etats-Unis ainsi qu’en France.

Selon les tests effectués par les journalistes de The Guardian, les deux terminaux Samsung sont bien en cause. Les journalistes ont effectués des essais avec leurs cartes SIM sur d’autres terminaux pour en déduire que le dysfonctionnement est bien lié aux mobiles du géant sud-coréen.

Malheureusement, aucun message d’erreur ne prévient l’utilisateur qu’un SMS lui a été envoyé sans qu’il puisse le lire ou encore sans qu’il ne l’ait reçu. Il est donc impossible de savoir si le message sera lu un jour ou si la réception d’un message a été manquée. La firme n’a donné aucune précision sur le problème pour l’instant.

MAJ  : D’après Geoffrey sur Twitter, le problème peut être réglé en sélectionnant l’application SMS d’origine comme une application "non surveillée" par l’outil de gestion de la batterie de l’appareil.

Source  : lesnumeriques.com

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
Adrien

Advertisement

Articles récents

Free va éteindre deux Freebox pour toujours le 31 décembre : dernière chance pour migrer avec des avantages vers de nouvelles offres

Freebox Crystal et One, même date de fin, mais pas les mêmes raisons. La première…

20 décembre 2025

Piratage : regarder la Ligue 1 sans payer va devenir beaucoup plus compliqué grâce à deux nouvelles décisions fortes

La justice autorise désormais le blocage de nouveaux outils de contournement comme les VPN et…

20 décembre 2025

Totalement Fibrés : double surprise chez Free et beaucoup d’autres à venir pour 2026, etc.

Nouveau numéro de votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” , en direct tous les vendredis à…

19 décembre 2025

Canal+ trouve un accord avec le fisc, mais doit débourser 363 millions d’euros

Canal+ met fin à son différend fiscal avec l’État. Après plusieurs années de contentieux, Canal+…

19 décembre 2025

Free présente son “service client réinventé” en vidéo

"Chez Free, on aime faire les choses différemment", et l'opérateur le prouve en vidéo en…

19 décembre 2025

Abonnés Freebox et Amazon Prime : une nouvelle salve généreuse de jeux PC à récupérer

Amazon Prime enrichit cette semaine son offre avec une sélection particulièrement fournie, mêlant aventure poétique,…

19 décembre 2025
Advertisement