Bilan de l’accord entre l’UFC-Que Choisir et Free Mobile : plus de 141 000 abonnés indemnisés

Bilan de l’accord entre l’UFC-Que Choisir et Free Mobile : plus de 141 000 abonnés indemnisés

Le 31 mai dernier, Free et l’UFC-Que Choisir ont annoncé avoir trouvé un accord afin d’indemniser les abonnés Free Mobile qui ont rencontré des difficultés avec la 3G de janvier 2012 au 20 octobre 2015. Les abonnés estimant avoir subi des désagréments ont pu ainsi se faire rembourser jusqu’à 12€. Mais combien l’ont été ? L’association de consommateurs informe aujourd’hui que plus de 141 000 abonnés ont finalement été indemnisés : "Les abonnés n’avaient qu’à renvoyer gratuitement un formulaire de signalement. 141 632 ont usé de cette faculté et ont ainsi pu effectivement bénéficier de l’accord" .