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Free en Italie : Iliad compte recruter un jeune PDG pour incarner l’opérateur
Ce n’est plus qu’une question de semaines avant que Free ne se lance et chamboule enfin le marché italien. En l’attente du jour J, les préparatifs continuent et les recrutements s’intensifient. Si Free ne compte pas à proprement dit de PDG en France, ce ne sera pas le cas de son pendant italien.
Après l’annonce d’un quartier général à Milan en avril dernier avec une première vague de recrutements (directeur des ressources humaines et responsable juridique etc), s’en est suivi à l’aube de l’été une autre série de recrutements autour cette fois d’un second QG dans la capitale italienne. Aujourd’hui d’après La Lettre de l’Expansion, on apprend que le siège se trouvera bel et bien à Milan, « avec une antenne à Rome pour gérer les relations institutionnelles ». Pour incarner Free ou plutôt le nom qu’il portera de l’autre côté des Alpes, peut être « Ho. », l’opérateur « va recruter un jeune PDG italien » durant l’automne avant de lancer son offre mobile à la fin de l’année. Ainsi la stratégie directrice et les décisions techniques se feront chez Iliad en France. S’agissant de la gestion des relations abonnés, celle-ci devrait être externalisée « au moins au lancement ». Des équipes en charge du déploiement du réseau transalpin et de la réglementation seront aussi présentes sur place. Le but, « dupliquer son modèle français, où les charges fixes sont réduites au minimum, et bénéficier de la capacité d’un prestataire à gérer les importantes charges de travail propres au lancement d’une offre», informe enfin l’hebdomadaire. Free ne serait enfin pas contre l’idée d’acquérir à l’avenir un site de relation client.