Advertisement
Categories : Brèves

Bouygues Telecom supprime les frais de raccordement à la fibre qu’il facturait 149 euros jusqu’à maintenant

Advertisement

En parallèle de l’annonce de sa nouvelle offre Bbox Miami +, Bouygues Telecom a également annoncé avoir mis fin aux frais de raccordement à la fibre de 149 euros qui pouvaient être facturés pour toute souscription d’une Bbox Miami ou Miami + FttH en zone moyennement dense.

Des frais de raccordement étaient visiblement facturés aux clients Bbox Miami ou Miami + FttH en zone moyennement dense. De nombreux abonnés Bouygues Telecom rapportaient sur les forums que, notamment lors d’un changement d’opérateur d’Orange à Bouygues, ce dernier facturait 149 euros de “Participation aux frais de raccordement”. Cette pratique est donc terminée selon Bbox-mag.fr

En parcourant les forums, on peut s’apercevoir que Bouygues avait la main assez lourde quand il s’agissait de facturer cette prestation.

Ou encore pour Bruno S. qui s’est vu facturer ces frais alors que son logement était déjà raccordé.

Ou encore Gilles L. qui lui répond et qui a eu maille à partir avec le service client sur ce sujet :
Alors que les autres opérateurs Free, SFR et Orange ne facturent pas ces frais Bouygues s’aligne donc sur la concurrence. Cette suppression des frais de raccordement va sans doute également contribuer à pacifier la relation avec ses nouveaux clients qui parfois se voyaient ponctionner de 149 euros.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
administrateur

Advertisement

Articles récents

Le saviez-vous : la data et le prix du forfait de certains abonnés Free Mobile dépendent de la date à laquelle ils ont souscrit

Tous les abonnés Série Free ne disposent pas forcément du même forfait pendant 1 an.…

21 décembre 2025

Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : les abonnés sont gâtés pour Noël, de belles annonces mais aussi une mauvaise nouvelle

C’est parti pour les nouveautés de la semaine dernière ! Comme chaque dimanche, nous faisons…

21 décembre 2025

Free va éteindre deux Freebox pour toujours le 31 décembre : dernière chance pour migrer avec des avantages vers de nouvelles offres

Freebox Crystal et One, même date de fin, mais pas les mêmes raisons. La première…

20 décembre 2025

Piratage : regarder la Ligue 1 sans payer va devenir beaucoup plus compliqué grâce à deux nouvelles décisions fortes

La justice autorise désormais le blocage de nouveaux outils de contournement comme les VPN et…

20 décembre 2025

Totalement Fibrés : double surprise chez Free et beaucoup d’autres à venir pour 2026, etc.

Nouveau numéro de votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” , en direct tous les vendredis à…

19 décembre 2025

Canal+ trouve un accord avec le fisc, mais doit débourser 363 millions d’euros

Canal+ met fin à son différend fiscal avec l’État. Après plusieurs années de contentieux, Canal+…

19 décembre 2025
Advertisement