Advertisement
Categories : Brèves

Bouygues Telecom supprime les frais de raccordement à la fibre qu’il facturait 149 euros jusqu’à maintenant

Advertisement

En parallèle de l’annonce de sa nouvelle offre Bbox Miami +, Bouygues Telecom a également annoncé avoir mis fin aux frais de raccordement à la fibre de 149 euros qui pouvaient être facturés pour toute souscription d’une Bbox Miami ou Miami + FttH en zone moyennement dense.

Des frais de raccordement étaient visiblement facturés aux clients Bbox Miami ou Miami + FttH en zone moyennement dense. De nombreux abonnés Bouygues Telecom rapportaient sur les forums que, notamment lors d’un changement d’opérateur d’Orange à Bouygues, ce dernier facturait 149 euros de “Participation aux frais de raccordement”. Cette pratique est donc terminée selon Bbox-mag.fr

En parcourant les forums, on peut s’apercevoir que Bouygues avait la main assez lourde quand il s’agissait de facturer cette prestation.

Ou encore pour Bruno S. qui s’est vu facturer ces frais alors que son logement était déjà raccordé.

Ou encore Gilles L. qui lui répond et qui a eu maille à partir avec le service client sur ce sujet :
Alors que les autres opérateurs Free, SFR et Orange ne facturent pas ces frais Bouygues s’aligne donc sur la concurrence. Cette suppression des frais de raccordement va sans doute également contribuer à pacifier la relation avec ses nouveaux clients qui parfois se voyaient ponctionner de 149 euros.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
administrateur

Advertisement

Articles récents

Plus de liberté souhaitée chez Free, sa stratégie questionnée… Vos meilleures réactions à l’actualité de Free et des télécoms

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un…

10 février 2026

Bouygues Telecom annonce offrir sa nouvelle Extra Bbox à ses abonnés les plus fidèles, sans limite de durée

À l’occasion de son 30ème anniversaire, Bouygues Telecom annonce un geste commercial envers ses abonnés…

10 février 2026

Sooner : la nouvelle plateforme de streaming française débarque sur Prime Video

Le service issu de la fusion entre Filmo et UniversCiné poursuit son déploiement. Après son…

10 février 2026

Abonnés Livebox : 22 chaînes passent en clair sur la TV d’Orange

L'opérateur historique lance une vaste opération de mise au clair de son bouquet Arabe Max…

10 février 2026

Free et Canal+ vous proposent de vivre une expérience exceptionnelle à l’occasion de la 51e cérémonie des César

L’opérateur lance un jeu concours permettant de remporter une invitation pour deux personnes afin d’assister…

10 février 2026

Free dévoilera le 24 mars les résultats d’une année 2025 difficile sur les ventes fixe et mobile, alors que sa maison mère brille en Europe

C'est officiel, Iliad publiera le 24 mars ses résultats annuels et ceux du quatrième trimestre…

10 février 2026
Advertisement