En marge de son palmarès comparatif des fournisseurs d’accès internet dévoilé hier, UFC-Que Choisir publie une enquête approfondie sur les opérateurs. D’après l’association de consommateurs, le verdict est sans appel, les prix appliqués par ces derniers en terme d’internet fixe « augmentent plus vite que les débits ».
Même si la bataille des prix cassés fait rage dans la téléphonie mobile, les opérateurs n’hésitent pas en revanche à revoir à la hausse leurs tarifs en ce qui concerne leurs offres internet d’après UFC-Que Choisir qui constate amèrement que la période des abonnements à moins de 30 euros est bel et bien révolue puisque les factures mensuelles avoisinent désormais 40 euros ou plus : « Orange a profité du lancement de sa nouvelle Livebox , en mai dernier , pour revoir à la hausse les tarifs de ses offres. S’agissant de Free, même analyse puisque en novembre dernier, l’opérateur a fait « passer son offre Révolution de 37,98 à 39,99 euros pour tous ses clients après y avoir intégré le bouquet de chaînes Panorama by Canal ». Même Bouygues Telecom , « qui s’était vanté de casser les prix de l’Internet fixe, a commencé à les remonter , en faisant passer de 14,99 euros à 19,99 par mois le prix de sa BBox Miami pendant les 12 premiers mois et en facturant en plus les frais de location de la box à 3 euros" (puis 26,99€/mois + 3€/mois de location), explique l’association de consommateurs.
SFR, numéro 1 de la hausse des prix
L’opérateur au carré rouge se voit enfin créditer de la plus "forte" escalade des tarifs dans l’internet fixe puisque depuis son rachat par Altice : « + 1 euro en janvier 2015 après avoir intégré à tous les abonnements un service de télévision sur smartphone et tablette , + 3 euros par mois le 1er mars 2016 pour certains clients , + 2 euros le 1er mai pour d’autres abonnés et , pour couronner le tout , la facturation en plus des frais de location de box pour tous (+ 3 ou 5 euros selon les cas). »
En outre, toujours plus de services et de nouvelles fonctionnalités qui se répercutent sur les factures des abonnés, logique ou non ? Qu’en pensez-vous ?
Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un…
Free Mobile semble avoir revu à la baisse les délais de portabilité pour une partie…
Le fondateur de Free quitte finalement Proximus après des ambitions visiblement contrariées en Belgique. Deux…
Se faire rembourser ses frais d'activation Freebox n'est plus un luxe réservé aux abonnés étant…
Prime Video propose actuellement deux offres promotionnelles sur Crunchyroll, avec des abonnements accessibles dès 1,99…
Bonne nouvelle pour les abonnés Free Mobile équipés d’une Galaxy Watch : l’option eSIM Watch…