Nous vous parlions la semaine dernière de la polémique concernant les salariés d’une centre d’appel SFR à Blagnac, qui devait demander par mail l’autorisation pour aller aux toilettes. L’émission "Touche pas mon poste" de vendredi 25 mars est revenue sur cette polémique et les chroniqueurs présents ont trouvé cette consigne "scandaleuse".
Il est à noter que depuis la semaine dernière, le Président de Teleperformance a reconnu "une erreur de paramétrage" dans le logiciel mis en place à la demande de SFR pour lister les temps de présence et d’absence de ses conseillers. Il assure que la faute a été réparée.
La vidéo de TPMP (à partir de 39 minutes) :
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