Dans le cadre du renforcement de son centre d’appels, Free (Qualipel) recherche actuellement des Conseiller(e)s Commerciaux (H|F) chargés d’assister et de satisfaire les demandes des abonnés.
Vous partagerez vos connaissances en multimédia et téléphonie mobile et participerez à des nouveaux défis. Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de conseiller et d’assister des abonnés par téléphone. Vous avez acquis les bases de la Relation Abonnés. Votre bon sens et votre courtoisie vous permettront de participer à un travail d’équipe.
Vos principales missions, en tant que représentant(e) de la marque Free :
Caractéristiques :
Issu(e) d’une formation commerciale de niveau minimum BAC / BAC + 2 avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines suivants : multimédia, téléphonie mobile, commerce, relation client à distance, etc.
• Doté(e) de grandes capacités relationnelles et d’écoute, vous possédez un sens pédagogique. Vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique.
• Vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.
• Vous êtes organisé(e), assidu(e) et travaillez avec rigueur.
Que vous soyez en situation de Handicap ou non, pour nous, la différence c’est votre compétence.
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