C’est une erreur de calcul dont l’opérateur virtuel Virgin Mobile se serait surement bien passé. Le site
NextImpact révèle que le MVNO, qui proposait des forfaits avec appels, SMS/MMS illimités et 20 Go en 4G pour 3,99 € pendant ses Xmas Days (pour ensuite passer à 19,99 €), facturait en réalité les clients concernés 4 euros dans la partie détaillant la TVA.
Virgin Mobile a indiqué qu’il s’agissait d’un problème « d’une règle d’arrondi mathématique (la somme des arrondis, n’est pas égale à l’arrondi de la somme)»
Malgré le fait que l’opérateur ait annoncé avoir réglé le problème, un centime de trop a tout de même été prélevé sur la facture de janvier des abonnés. Pour se rattraper, Virgin Mobile annonce avoir fait un geste commercial pour ses clients : « pour nous excuser, les clients Virgin ayant souscrit à l’offre 20 Go (du 03 au 06/12/2015), verront dès le prochain cycle de facturation (le 8 février), un prix à 3,98€ sur leur facture pendant 1 an (au lieu de 3,99€) »
Au final, ce sera donc 11 centimes d’économiser pour les abonnés concernés. Un élan de générosité que les victimes de cette erreur ont dû apprécier.
Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox