De nombreux abonnés Bouygues Télécom ont vécu un mardi soir plutôt difficile. Pendant plusieurs heures, les abonnés (fixe et mobile) ont rencontré « un incident réseau dans les régions Bretagne et Normandie ». Rapidement alertées sur les réseaux sociaux, les équipes de Bouygues Télécom ont confirmé l’incident en précisant que les équipes travaillaient à la résolution du problème.
Si les conseillers indiquent sur Twitter que « la panne est résolue en Bretagne et Normandie ! Retour à la normale confirmée par l’équipe réseau mobile », en s’excusant pour les désagréments subis, les témoignages d’abonnés ne vont pas dans le même sens et les messages s’accumulent sur la toile (et pas seulement de Bretagne et de Normandie).
On peut ainsi lire qu’il n’y a « pas de réseau mobile depuis 16h30 sur téléphone portable, ça fait long », « pas de réseau mobile toute la journée sur Nanterre 92 », « pas de réseau à Brest et ralentissement Bbox », etc.
Merci à Poupon
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