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Les premières portabilités des lignes Freebox sont effectives
Univers Freebox vous annonçait la semaine dernière que Free avait mis en place, depuis le 1er juillet, un numéro de téléphone permettant de récupérer facilement son numéro RIO fixe. Grace à cela, les abonnés Freebox peuvent ainsi très facilement effectuer une portabilité de leur ligne fixe vers un autre opérateur. La résiliation se fait automatiquement, comme lors d’une portabilité mobile.
Et le système fonctionne correctement puisque des abonnés Freebox ont utilisé cette nouvelle possibilité qui facilite le changement d’opérateur. Une fois l’inscription faite chez ce dernier et la portabilité effectuée, Free en envoie un mail de confirmation sur l’adresse mail de contact pour confirmer que l’opération a été effectuée :
[FREE] Portabilite sortante de votre numero 0953XXXXXX
Free Haut Debit <hautdebit@freetelecom.fr>
Bonjour,
Nous vous informons avoir reçu une demande de portabilité sortante de votre numéro 0953XXXXXX vers un autre opérateur.
Cette portabilité est effective depuis ce jour.
Si vous ne l’avez pas encore fait, merci de retourner votre Freebox (tous les boitiers et accessoires) à l’adresse suivante :
FREEBOX
C/O PUBLIDISPATCH
91075 BONDOUFLE CEDEX
L’équipe Freebox
Pour rappel, la procédure de portabilité pour les lignes fixe est exactement la même que pour une ligne mobile puisqu’il faut composer le 3179 depuis sa ligne Freebox. Il vous est alors proposé tous les numéros dont vous disposez avec votre abonnement : N° Freebox, N° Fax et éventuellement, N° France Télécom (Orange) si vous avez conservé ce numéro après le passage en dégroupage total. Il vous est alors donné le numéro RIO correspondant au numéro choisi.
A noter que la mise en place de ce dispositif est obligatoire pour tous les opérateurs fixes depuis le 1er juillet. Toutefois, même si vous pouvez récupérer facilement votre numéro RIO fixe, les opérateurs ne sont pas encore obligés de l’utiliser lors des inscriptions, cela ne deviendra obligatoire qu’à partir de cet automne