Free : un nouveau service qui prend soin des Freenautes

Généralement, quand un Freenaute prend contact avec l’assistance, c’est qu’il a un souci. Mais ce n’est pas toujours le cas et Free semble tester un nouveau service chargé d’appeler les Freenautes pour savoir si tout se passait bien avec leur Freebox.

Sur Twitter ‏@filaococonet, abonné Freebox, rapporte que Free l’a contacté pour savoir si tout allait bien. Il a profité de cet appel pour faire changer son lecteur Blu-ray ainsi que la télécommande. Le conseiller a précisé qu’il s’agissait d’un nouveau service. Le message a été re-twitté par Angélique Gérard, la Directrice de la relation abonné, ce qui confirme donc l’information.