Advertisement
Categories : Brèves

Tarif pour devenir propriétaire de son smartphone loué à Free Mobile : modification et précisions

Advertisement
Les voies des Conditions Générales de Vente, à défaut d’être impénétrables, sont souvent difficiles d’accès. C’est le cas pour celles de la nouvelle offre avec location de smartphone lancée par Free ce matin. Vous êtes ainsi nombreux dans les commentaires à vous poser la question de la facturation du smartphone lorsque l’abonné souhaite en devenir propriétaire (ou ne le restitue pas pour une autre cause qu’un motif légitime, défini au paragraphe 8.1)
Comme l’a noté PC Inpact, Free a modifié ses CGV dans la soirée, en ce qui concerne les frais pour non restitution du mobile, indiquant qu’une coquille s’était glissée. Jusqu’à présent, il était en effet indiqué :
"Sauf cas de force majeure, si l’utilisateur ne restitue pas le Mobile ou le restitue dans un mauvais état de fonctionnement, Free Mobile facturera à l’utilisateur : le prix public de vente du Mobile en vigueur au jour de la commande sur http://mobile.free.fr/mobiles.html lorsque l’utilisateur manque à son obligation dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation ; la somme de 500€ si la résiliation intervient avant la fin du 24ème mois ou la somme de 250€ si la résiliation intervient au-delà du 24ème mois, lorsque l’obligation de restitution n’est pas liée à l’exercice du droit de rétractation. "
Dorénavant, il n’est plus fait mention des 500 euros de frais lorsque la non restitution intervient avant les 24 mois, les frais s’élèvent uniquement à 250 euros, quelle que soit la durée :
"Sauf cas de force majeure, si l’utilisateur ne restitue pas le Mobile ou le restitue dans un mauvais état de fonctionnement, Free Mobile facturera à l’utilisateur : le prix public de vente du Mobile en vigueur au jour de la commande sur http://mobile.free.fr/mobiles.html lorsque l’utilisateur manque à son obligation dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation ; la somme de 250€ lorsque l’obligation de restitution n’est pas liée à l’exercice du droit de rétractation."
S’il souhaite conserver son mobile, l’abonné devra donc verser la somme forfaitaire de 250 euros, s’il est arrivé à l’issue de sa période de 24 mois. S’il résilie avant ce délai et souhaite devenir propriétaire de son mobile, il devra en sus s’acquitter des mensualités restantes, comme l’explique l’article 8 des CGV, qui indique qu’à « défaut d’un motif légitime, la résiliation anticipée entraînera l’exigibilité immédiate des loyers restants jusqu’au terme de la durée initiale. »
Dernier cas de figure, si l’abonné ne restitue pas son smartphone alors qu’il s’est rétracté durant le délai légal de 7 jours, il sera alors facturé du prix du mobile affiché sur la boutique en ligne de l’opérateur le jour de la commande.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
La rédaction

Advertisement

Articles récents

Près de 700 chaînes vont changer de numéro chez Free, voici la toute nouvelle numérotation officielle

Free va profondément revoir la numérotation de ses chaînes TV à compter du 25 août.…

11 août 2026

Free annonce de grands changements et nouveautés sur ses services TV pour les abonnés Freebox et Free Mobile

Comme annoncé récemment dans nos lignes, Free va lancer une nouvelle numérotation sur Free TV…

11 août 2026

Un 1er logo « 5G+ » apparaît désormais sur les iPhone d’abonnés Free, Orange, SFR et Bouygues Telecom mais c’est peut-être un bug

La bêta 5 d’iOS 27 réserve une petite surprise aux abonnés des opérateurs français. Un…

11 août 2026

Box et forfaits mobiles : Free parmi les opérateurs les moins chers du moment malgré une tendance qui ne va pas dans votre sens

Free reste bien placé sur le terrain des prix malgré sa montée en gamme .…

11 août 2026

Freebox Ultra : cet avantage inclus est presque indispensable pour partir en vacances

À l’heure des vacances, certains abonnés Freebox disposent d’un avantage particulièrement pratique et parfois oublié.…

11 août 2026

Bloctel c’est fini, la nouvelle arme anti-démarchage téléphonique débarque aujourd’hui, mais va-t-elle vraiment marcher ?

C’est un changement radical qui entre en vigueur ce mardi 11 août. Le démarchage téléphonique…

11 août 2026
Advertisement