Free recrute des conseillers commerciaux pour son centre d’appels de Paris

• Conseiller et assister les abonnés par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité,
• Ecouter et diagnostiquer les besoins afin de répondre au mieux à la problématique rencontrée,
• Délivrer une qualité de service et d’information avec disponibilité et compétence,
• Remonter toute information permettant d’identifier et améliorer un dysfonctionnement utilisateur,
• Mettre en valeur et valoriser les services de la marque afin de favoriser leur utilisation.

• Type de contrat : CDI
• Lieu : Paris
• Salaire mensuel brut : 1549.89 € + primes d’objectifs pouvant aller jusqu’a 700 €
• Poste à pourvoir dès que possible
• Formation initiale rémunérée
• Horaires : 35 h hebdomadaires / WE possible et soirs.

• Issu(e) d’une formation commerciale de niveau minimum BAC / BAC + 2 avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines suivants : multimédia, téléphonie mobile, commerce, relation client à distance, etc.
• Doté(e) de grandes capacités relationnelles et d’écoute, vous possédez un sens pédagogique. Vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique.
• Vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.
• Vous êtes organisé(e), assidu(e) et travaillez avec rigueur.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox