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Free Mobile : Le rattachement des lignes désormais disponible

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Lors du lancement de la nouvelle de Free Mobile, proposant forfait à 15,99€ avec chaque forfait Freebox, de nombreux abonnés se sont sentis lésé, car leurs lignes n’étaient pas sur le même compte (multiligne). En effet, au lancement de Free Mobile, le multiligne n’existait pas, et il fallait donc créer des comptes pour chaque ligne. Ces abonnés ne pouvaient donc bénéficier du deuxième forfait à 19,99€ et nous avions remonté leurs doléances à Free. Ce denier aura donc réagi rapidement puisqu’il vient à l’instant d’ajouter la possibilité de rattacher d’autres lignes sur son compte.
Procédure pour rattacher un compte S (future ligne secondaire) à un compte P (compte principal)
Connectez-vous sur le compte P et rendez-vous sur la page "Rattachement de lignes".
Renseignez l’identifiant et le mot de passe du compte S.
=> Un sms contenant un code de validation est alors envoyé sur la ligne du compte S.
Saisissez le code reçu par SMS dans l’encadré "Valider ma demande de rattachement" puis validez.
=> Si vous avez effectué plusieurs demandes de rattachement, assurez-vous d’avoir saisi le code pour la bonne ligne.
Le compte S est désormais rattaché au compte P.
Une fois le rattachement effectué, les factures du compte rattaché seront débitées sur les mêmes coordonnées bancaires et moyen de paiement que la ligne principale. Il conservera un accès à son propre espace abonné, mais la gestion des options payantes, des services ou encore les achats de terminaux devront être gérés depuis le compte principal.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

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La rédaction

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11 juin 2013 15 h 53 min

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