Baromètre Posternak Ipsos : Free est l’opérateur télécom qui a la meilleure image auprès du public

Baromètre Posternak Ipsos : Free est l’opérateur télécom qui a la meilleure image auprès du public
 
Chaque trimestre, La Matrice réalise avec Ipsos, un baromètre sur l’mage qu’ont les grandes entreprises françaises auprès du grand public. Ce baromètre est réalisé à partir d’un sondage qualitatif, qui a été réalisé cette fois-ci les 5 et 6 octobre 2012 sur un échantillon national représentatif de la population française, composé de 966 personnes âgées de 18 ans et plus. Il en découle un indice d’image correspondant à la différence entre le % des interviewés déclarant avoir une bonne image et le % des interviewés déclarant avoir une mauvaise image de l’entreprise.
 
 
Dans cette étude, tous les secteurs sont représentés et les opérateurs télécom ne sont pas les mieux classés. Malgré tout, Free se démarque tout de même en étant l’opérateur ayant l’a meilleure image. Il se place à la 14ème place, avec un indice d’image de 31 (58% des personnes interrogées ont une bonne image de Free et 27% une mauvaise). Par ailleurs, Free est le seul opérateur à faire progresser son indice d’image par rapport au trimestre précédent (+ 4 pts). Vient ensuite SFR à la 16 ème place, avec un indice d’image de 30 (-6 pt), puis Orange à la 21ème place avec un indice d’image de 20 (-13 pts). Enfin France Télécom occupe la 25ème place avec un indice d’image de 9 (-3 pts). Les autres opérateurs ne sont pas mesurés.
 
Source : La Matrice