Advertisement
Categories : Actualités télécom

Une facture record de plusieurs millions de milliards d’euros pour une cliente Bouygues !

Heureusement que cette cliente de Bouygues Télécom, qui habite la banlieue de Bordeaux, n’est pas cardiaque. Ayant résilié son abonnement chez l’opérateur, elle reçoit sa dernière facture d’un montant de 11 721 000 000 000 000,00 euros !
Une somme astronomique qui permettrait d’effacer la dette de tous les pays d’Europe et même bien plus. Cela fait beaucoup pour cette assistante maternelle qui vient de perdre son emploi.
« Après un instant de frayeur en découvrant cette somme astronomique, la jeune femme a appelé le service clientèle de Bouygues Telecom, mais elle a eu de grandes difficultés à faire reconnaître qu’il s’agissait forcément d’une erreur.
Un conseiller de clientèle lui a même annoncé qu’il ne pouvait rien faire et qu’elle serait contactée pour mettre en place un paiement en plusieurs fois. Il a fallu plusieurs jours pour que l’erreur soit reconnue» explique Sud Ouest sur son site Internet.
L’histoire se finira bien cependant puisque Bouygues Télécom a finalement reconnu qu’il s’agissait d’un bug et la véritable somme de 117,21 euros sera offerte à la cliente.
Source : Sud Ouest

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
La rédaction

Advertisement

Articles récents

Canal+ : plus de 500 films et séries pourtant achetés par les utilisateurs vont disparaître des bibliothèques PlayStation

À partir du 1er septembre 2026, des centaines de films et séries distribués par StudioCanal…

27 juin 2026

Free confirme un bug critique sur certaines Freebox Pop : des redémarrages en boucle causés par “un crash WiFi”

Des abonnés Freebox Pop semblent confrontés depuis plusieurs semaines à des pertes de connexion suivies…

27 juin 2026

Totalement fibrés : beau cadeau pour des abonnés Freebox, de 1ères chaînes fast Canal+ chez Free, etc…

Votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” en direct tous les vendredi à 17h30 et en replay…

27 juin 2026

Orange fait plier la loi anti-démarchage, voici ce qui va changer

La régulation du démarchage téléphonique évolue à nouveau. Le Conseil constitutionnel censure une partie de…

26 juin 2026

Le saviez-vous : Free offre tout le temps une option méconnue aux familles d’abonnés Freebox et Free Mobile

L'opérateur propose un contrôle parental gratuit baptisé Safe Family, qui permet d'encadrer les enfants sur…

26 juin 2026

Pour ancrer l’IA dans ses réseaux et la relation client, Orange nomme un nouveau chef

L’intelligence artificielle prend encore plus de place chez Orange. Le groupe vient de nommer un…

26 juin 2026
Advertisement