L’Arcep publie l’observatoire des marchés des communications électroniques, services mobiles au deuxième trimestre 2012. Au regard de la progression des abonnements sans engagement et d’une stagnation des portabilités mais aussi d’une baisse du nombre d’abonnement prépayés, on peut en déduire que Free Mobile et les opérateurs low cost tirent leur épingle du jeu.
Avec une croissance nette trimestrielle de 2.8% le parc post payé totalise 52,066 millions d’abonnés (forfaits, offres au compteur, comptes bloqués, etc.). En ce qui concerne le parc d’abonnés à une offre prépayé, les chiffres de mars et de juin montrent un net recul (-2.7% au T2 2012). Les offres à prix bas proposées par Free Mobile (2€) et par ses concurrents ont surement contribué à cette baisse. En effet, le forfait 2€ concurrence les abonnés à une offre prépayée.
Avec un taux de pénétration à 107,9%, le marché peut être considéré comme mature. Cela dit, le nombre de clients mobiles atteint 70,4 millions en France au 2ème trimestre 2012. La croissance nette trimestrielle a quasiment doublé par rapport à l’année dernière : 900 000 clients supplémentaires au T2 2012, contre 500 000 au T2 2011. C’est la plus forte progression pour un 2ème trimestre depuis 10 ans à l’exception d’une année. Au 1er trimestre, la croissance avait déjà été exceptionnelle avec également 900 000 cartes SIM supplémentaires.
Un attrait évident pour les formules sans engagement :
Au deuxième trimestre 2012, le parc sans engagement progresse de façon continue, la proportion du parc post-payé libre d’engagement est de 26,6%. En un an, il gagne presque 10 points.
Après un pic du nombre de portabilités au 1er trimestre à 2,6 millions, le nombre de numéros conservés par les clients atteint « seulement » 1,4 million, soit le double du T2 2011. Le parc libre d’engagement s’accroit d’1,1 million en un trimestre. La part des forfaits libres d’engagement atteint désormais 26,6%, contre 19% à 20% entre 2008 et 2011. Plus de la moitié des clients actifs utilisent les services multimédias (33 millions d’utilisateurs au cours du mois de juin 2012).
Les opérateurs de réseaux gagnent 695 000 clients, soit un total en métropole de 60,1 millions de clients. La part de marché des MVNO augmente légèrement ce trimestre (11,35% au T2 2012 et 11,21% au T1 2012) grâce à une croissance de 191 000 cartes SIM au cours du trimestre. La parc total des MVNO s’élève à 7,7 millions en juin 2012.
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