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Free Mobile : Difficultés pour se connecter au réseau sur certaines antennes

Depuis plusieurs jours maintenant, de nombreux Freenautes rapportent, que ce soit par mail à la rédaction, sur le forum d’Univers Freebox, ou d’autres forums, des problèmes de connexion au réseau Free Mobile. Les témoignages viennent d’un peu partout en France (Nice, Rennes, Annecy, Lyon, Marseille, etc.) mais ne semblent pas concerner tout le monde, puisque des Freenautes sur les mêmes zones ne rencontrent pas ce problème.
 
Concrètement, il semble que le réseau ne soit pas accroché sur certaines antennes Free, selon les témoignages, alors qu’il le serait en passant par les antennes Orange. Les abonnés qui sont en déplacement constateraient particulièrement ce problème puisque le téléphone capte sur certaines zones et pas sur d’autres (alors qu’il captait auparavant). Juanito, un abonné Free Mobile, explique sur nos forums : « j’ai fait quelques test : 
Une antenne à Nancy, celle que j’utilise habituellement, déconne, impossible d’avoir quoi que ce soit dessus. 
Une autre antenne, 1km plus loin, elle, fonctionne très bien, j’ai pu me mettre dessus et avoir la 3g+ à bon débit. »
 
Les abonnés concernés qui ont joint la hotline n’ont pour le moment pas obtenu d’explication sur ce problème. En attendant, pour le résoudre temporairement, toujours selon vos témoignages, il suffit de se connecter en 2G ou de forcer le téléphone sur le réseau Orange.
 
Afin de connaitre plus précisément si ce problème est rencontré par beaucoup d’abonnés, nous vous proposons de laisser vos témoignages dans cet article, en indiquant sur quelles antennes vous éprouvez des difficultés à vous connecter.
 
Publié le 25 juin 2012 à 18h43 par La Rédaction
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (261)
Afficher les 255 premiers commentaires...
Posté le 30 juillet 2012 à 09h07

Meme probleme à coté d'UZES (gard) pour me connecter au réseau. j'ai deux téléphone de meme marque. Sur l'un, je trouve le réseau F Orange, SFR et Bouygues et sur l'autre, uniquement SFR et Bouygues. Si quelqu'un à une idée ...

Merci.

Posté le 18 septembre 2012 à 10h31

Problème d'antenne à Marcq-en-Baroeul (Nord) (Chemin du château d'eau). Impossible de se connecter au réseau : Réseau indisponible. Alors que les autres antennes aux alentours fonctionnent parfaitement.

Posté le 11 octobre 2012 à 10h35

Nouvelle "mobilaunaute" à sorel-moussel (28260) je peux recevoir des appels mais pas en donner  <<connexion impossible>>

Posté le 07 novembre 2012 à 22h53

même problème à Aix-en-Provence impossible de connecter mon portable correctement dans mon appartement alors qu'auparavant la com fonctionnait normalement. je reçois mes mails mais je n'arrive pas à les ouvrir(tel nokia)

Posté le 19 juin 2013 à 16h22

Même problème à Marseille, l'Estaque depuis le 19/06. Plus de 3G!!!

Posté le 11 février 2017 à 17h24

 Connexion internet via la wifi pour mon portable à domicile à Brest. Connexion très aléatoire: ça bug, ça rame.

De plus, mms reçus plusieurs jours après l'envoi ou jamais reçus.

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