Face à Free Mobile, SFR passe à l’offensive en jouant la carte du service

Face à Free Mobile, SFR passe à l’offensive en jouant la carte du service


Décidemment, SFR redouble d’efforts pour faire face à Free Mobile. Après avoir largement communiqué sur le déploiement de la 4G mais aussi de l’amélioration de la 3G+, SFR profite des difficultés du nouvel entrant pour vanter les mérites de son réseau mais aussi de son service.

 
Avec ses 840 espaces SFR, l’opérateur met l’accent sur son SAV, ses services. Via sa formule «Services Carrés de SFR», la marque au carré rouge propose de nouveaux services comme l’échange de son mobile ou 15 jours d’essais, le prêt d’un mobile de remplacement dans le cas d’une panne ou d’un vol.
Ce nouveau dispositif de services autour de ses offres mobiles Carré, mais également des neufbox permet également le remplacement immédiat de la neufbox, le renouvellement au prix proposé aux nouveaux clients. Ce nouveau service est disponible gratuitement pour tous les clients à une offre Carré, hors Séries Red de SFR.

 

Source : Zdnet