23/04
Free Mobile : Le processus de régularisation disponible depuis l’espace abonné
Free Mobile a mis en place un système de régularisation lorsque la banque a rejeté un prélèvement. Jusque là, la hotline indiquait que si le premier prélèvement avait été rejeté, il serait représenté le mois d’après. Finalement le système retenu est le même que pour la Freebox. Lorsqu’un prélèvement est rejeté, l’espace abonné affiche un message d’alerte invitant l’abonné à régulariser sa situation par carte bancaire.
Merci à Rami