Free Mobile implique t-il la fin du dogme de l’ARPU, le chiffre d’affaires mensuel moyen réalisé par une entreprise avec un client. Pour Stéphane Richard, la réponse est négative. Il a expliqué à la commission des affaires économiques de l’assemblée que la casse des prix, c’est la carte de Free. « Niel a le record de la marge sur le fixe (39% de son chiffre d’affaire) ce qui représente bien plus que la marge dans le mobile » a-t-il expliqué.
Pour aller plus loin, Stéphane Richard est revenu sur le modèle de Free. Jugé comme une offre low cost, le patron d’Orange privilégie son modèle d’accueil dans ses boutiques, la qualité de son réseau ou encore son service client pour faire face à Free. « Les consommateurs sont ils prêt à payer pour un service ou non, sont-ils prêt à perdre sur la qualité du service, quelles seront les conséquences sur l’emploi… » a-t-il dit. Sans pour autant formulé des réponses précises, le patron d’Orange privilégie l’offre de service associée au terminal et estime que les innovations d’Orange feront la différence notamment en ce qui concerne le paiement avec le mobile, le NFC, l’utilisation de son mobile pour de nouveaux usages.
À partir du 1er septembre 2026, des centaines de films et séries distribués par StudioCanal…
Des abonnés Freebox Pop semblent confrontés depuis plusieurs semaines à des pertes de connexion suivies…
Votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” en direct tous les vendredi à 17h30 et en replay…
La régulation du démarchage téléphonique évolue à nouveau. Le Conseil constitutionnel censure une partie de…
L'opérateur propose un contrôle parental gratuit baptisé Safe Family, qui permet d'encadrer les enfants sur…
L’intelligence artificielle prend encore plus de place chez Orange. Le groupe vient de nommer un…